陈敏：这个行业很美，如果爱了，那就青丝白发一辈子 | 品类大会

2018C2CC中国化妆品品类大会精彩合辑

2018年8月8日，C2CC传媒主办“从本来，到未来”中国化妆品品类大会（杭州峰会）于浙商开元名都酒店召开，C2CC传媒总编、化妆品品类研究院创始人陈敏，为本次大会开幕致辞。

正式致辞前，陈敏先讲了一个近期发生在他身上的小故事。

“上个月末，我出差坐高铁，一位妈妈抱着三四岁的女孩路过我的位置，女孩手里的娃娃掉了，当我顺手捡起娃娃还给女孩的时候，那位妈妈说：‘ 谢谢爷爷啊’我整个人都凉了一下。其实我很想说，我真不是爷爷。我今年46岁，青春固然已经成为回忆，但我不想承认自己是一个糟老头，除了年龄还不达标，更因为我的内心还和90后一样燃烧激情与梦想。当我们心怀梦想、梦有初心，70岁也有灿烂的春天。”陈敏幽默风趣的语言，一下打开了嘉宾们的心，随即，陈敏对于到来本次大会的领导和嘉宾，表示热烈欢迎、衷心感谢。

2017年，C2CC传媒重新定义品类，发出“品类，行业深驱动”的观点。2018年8月8日，C2CC传媒和大家一起研究“品类，从本来到未来”的命题。

陈敏表示，“本来”指的是商业本质、商品本质，它是消费者核心需求的体现。“未来”，是研究消费趋势的变化，并由此产生的产品更新和品类迭代。从“本来”到“未来”，不仅是行业发展的缩影，也是行业持续健康发展可依托的规律。

关于行业未来的发展方向，陈敏认为，可以用民国学者王国维提出的人生三境界来说明。

第一个境界是“昨夜西风调碧树，独上高楼、望尽天涯路。”这个境界叫有所立。借鉴前人的经验、学习的过程，明确自身发展方向和目标。

陈敏举了两个实际例子。1907年，年仅30岁的法国化学家舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了巴黎欧莱雅。欧莱雅集团，如今全球最大的化妆品公司，起源于染发品类。1837年，美国辛辛那提市，英格兰移民威廉、爱尔兰移民詹姆斯凑巧娶了俩姐妹，姐夫威廉从事蜡烛生意，后来他们的岳父说服两个女婿成为合伙人。1837年4月12日，他们开始共同生产销售象牙肥皂。8月22日，两方各出资3，596.47美元，正式合作运营公司，这就是后来全球最大的日化公司——宝洁公司，他起源于香皂品类。世界级企业的发展之路预示，一个伟大的公司，也许就起源于不起眼的小品类。

第二个境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。这个境界叫有所守。世界诱惑很多，活佛仓央嘉措也发出：“世间安得两全法，不负如来不负卿”的无奈。时光荏苒，欧莱雅依然在染发市场牢牢占据着领军地位，宝洁的香皂品类依然占据市场占有率第一，不忘初心、不忘历史，这就是守。

商业本质和消费者需求是行业坚守的根本，也是C2CC传媒为品类重新定义的概念：一个品类的背后，就是一种消费者需求。随着专业分工不断细化，消费者需求也会越来越垂直与细化。这意味着市场机会不断地迭代和分化，有变化就有机会。

前两种境界，就是陈敏认为的品类的“本来”——明心、守志，求本源。

人生的第三种境界，是“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”，是有所得。滴滴之所以能抗衡整个出租车行业，是因为他创造了便捷打车与碎片化创造剩余价值的用户需求。大润发没有输给时代，也没有输给阿里巴巴，而是输在没有洞察便捷支付的消费者趋势。一正一反两个案例，恰恰说明了消费者趋势的不可违逆。

陈敏说，他很欣赏一句话：“人们都说条条大路通罗马，可是，有些人一出生就在罗马！”这不是颓废的毒鸡汤，而是深含哲理！品类也许就是罗马城里的某人，他可能是屋大维、凯撒，也可能是斯巴达克斯，选择了谁？应当用大数据分析，洞悉消费者的需求及变化，去创造和引导消费者需求。

“人生苦短，尤其是像我这种46岁就被人叫爷爷的中年油腻男，更希望早一天走到罗马。研究品类、深挖品类，服务行业是我内心的有所立、有所守，而接轨资本、得到儒商协会的大智慧，以及连锁经营协会的大资源，就是我的有所得。”

“在接下来的时间里，我们会在很多领域合作。这里要感谢韩国NEXTEYE株式会社晨光总，她在我们与连锁经营协会沟通时，提供了很多帮助和支持，我提议大家能给她一些掌声表示感谢！与连锁经营协会的合作，可以开展游学，组织我们的百强店，去步步高、去宏图三胞，去国美取取经，颠覆行业的往往是行业外的力量；开展特许经营门店星级评比，我认为当前行业越来越火的单品牌店，未来一定会走上特许经营的发展之路，这个星级评比是绝对具备公信力，也能得到国家政策强力扶持的评比；我们也正在筹建大健康化妆品连锁经营委员会，让现在火热的医美、微整形、美容仪器等品类资源与门店结合……这种有所得，就不是个人所得，而是业态所得、行业所得。人生一世，能得如许，足以宽怀，也对得起我一头白发和那一声‘爷爷了’。”陈敏说道。

用陈敏致辞中的一段话，也是最感动记者的一段话作为结尾。

“记得有一句能触动人内心最柔软处的话：谁许了谁青梅竹马？谁应了谁青丝白发？也许，我身边的很多朋友，和我们这个行业大多不能青梅竹马，但我相信，一个内心有情怀的同仁，都默默的答应要和这个行业青丝白发。我们这个行业很难，如果不爱，怎么坚持？我们这个行业委屈很多，但为了诗和远方，我们都很执着，我们这个行业很美，如果爱了，那就青丝白发一辈子。”

如果爱，那就专注一辈子。真诚的致辞背后，是无限的商业思考和行业契机，让我们共同期待“品类思维”下行业更健康、更美好的未来。