【晓霞走市场】被溪木源/方里选中!这位新国潮代理商做对了什么?

山东CS新国潮代理“第一人”
在美妆行业格局生变中,代理商是竞争最激烈、利润空间和话语权逐渐萎缩的一个群体。然而,巨石崩裂之时,有人看见了恐惧,有人看见了光。
《2024年中国国潮经济发展状况及消费行为调查报告》显示,2023年,中国国潮经济市场规模为20517.4亿元,预计2028年将突破30000亿元,年轻一代逐渐成为国潮消费主力军。
国潮经济蓬勃发展的同时,越来越多的新国潮美妆品牌纷纷将触角伸至线下,更是在2024年将线下作为战略重点。拥有市场敏锐度的代理商很难看不到这一变革的契机。
山东中彩美业丁志强就是嗅到机会并做出改变的代理商之一。
在高端名品代理生意版图之外,2024年,他成立新公司(山东万潮美业)代理新国潮品牌,凭实力拿下溪木源、blank me半分一、方里在山东CS渠道的代理权。据其透露,半年时间,新国潮业务的表现很不错。
本期,《晓霞走市场》栏目系列报道《新锐品牌线下新探》通过与丁志强的深度对话,看到了他在越来越难的代理环境中闯出路的先锋力量,以及其被称为山东CS渠道新国潮代理“第一人”背后的实力与底气。
01山东CS新国潮代理“第一人”
线上流量很难承接到线下、线上线下乱价又窜货、低毛利难赚钱、不知道品牌能活多久......对于赚过高毛利、习惯旧“玩法”的大多传统代理商来说,新国潮是他们不会轻易考虑的对象。
但是,你不做,他不做,总有人做。所以,代理商也出现了明显的分流:一类是越做越累,但仍“偏安一隅”;另一类则是主动拥抱新国潮,用创新和专业打造第二增长曲线。
丁志强属于后者。
年轻消费者不进店,化妆品店又抱怨生意差,这道题怎么解?
丁志强直言,高毛利增长的时代已经过去了,抓住年轻消费者的需求,就有生意可做。他发现,近年来反向消费趋势愈发明显,年轻消费者在决策时更加注重性价比,而非仅仅追求品牌效应。
有性价比、有颜值、有流量的新国潮就是很好的突破口。
“很多新锐品牌在其他市场基本都有代理商,山东市场却几乎是空白的,这是机会,不过就是要看山东有没有人愿意去做这个生意。”丁志强在接受《晓霞走市场》栏目采访时坦言,跨出这一步的确很难,但作为年轻人总要去尝试,市场也需要有人去折腾、去引领。
2024年1月,他组建了一支综合型的年轻团队,并成立独立代理运营新国潮品牌的公司——山东万潮美业化妆品有限公司,正式成为山东CS渠道新国潮品牌代理的”开拓者”。溪木源、blank me半分一、方里是其首批代理的新国潮品牌。
与很多代理商争先抢优质新锐品牌不同,新锐品牌主动向丁志强抛来了橄榄枝。
“溪木源、方里两个品牌是主动找到我们的。”丁志强回忆,“去年8月,新锐品牌听说山东中彩做新国潮的想法,就过来找我们谈。不过,当时那些虽然有流量但有档口的品牌被我们拒绝了。”经过筛选以及和品牌方的深度沟通交流,最后选择了方里。他还坦言,当时溪木源在山东筛选了11家代理商,最后选择了中彩。
“在一众代理商中,新锐品牌为什么会主动选择你?”
对于这一问题,丁志强谦虚道:
第一,我们比较务实;
第二,我们比较年轻,敢于尝试;
第三,中彩在山东已经靠专业和服务在CS渠道积累了一定的口碑。
02打造专业服务体系+规模化动销能力
众所周知,新锐品牌进军线下的优势是流量,但劣势也很明显,缺少线下运营的经验,而线下的复杂程度又恰恰远超线上。
此前还有一位资深流量操盘手这样形容线上线下的区别:线上是法治,线下是人治。
总之,线上和线下是截然不同的运营逻辑。对于新锐品牌来说,专业的事交给专业的人,是最高效的做法。
“再好的品牌,如果没有人去做,永远是做不好的。”
正如丁志强所言,当下的代理商,并非把货铺进去就算完成任务,品牌找代理商,一定是希望在CS渠道做好。那就必须要有专业的代理商和团队去做。所以,新锐品牌在跟代理商当面交流时,尤为看重代理商是否有专业的服务团队,并且能为门店带来哪些赋能。
从2010年成立山东中彩美业至今,丁志强已经摸爬滚打了十多年,中彩的优势和价值,就在于能够提供系统、专业的服务体系,帮助品牌在CS渠道顺利铺开,最终实现与门店和品牌的三方共赢。
“和我们合作过的品牌和门店都知道,相对而言,我们中彩在服务、终端、培训、陈列、BA的贴花奖励方面,都做得比较好,这也是品牌方主动找我们的一个因素。”丁志强告诉栏目组。
举个简单的例子,前期,中彩团队会与门店沟通,告诉对方接下来的营销策略、市场开拓怎去做;中期,注重培训和终端服务,以各种措施激发员工以及BA的积极性;后期,则通过美课、活动等方式增强门店与会员的黏性。
“做新国潮的生意,一定不能把毛利看得太重,现在不是一个挣高毛利的时代了。”丁志强深知市场变化之快,唯有持续学习、修炼内功,强化自己的核心竞争力,才能活下去。
是以,他也在尝试提升基于门店的规模化分销或规模化动销的能力。比如,打造一站式供应平台,资源整合;帮助门店动销,且规模化动销。
凭借专业的服务体系、终端动销能力,万潮也顺利走上运营的正轨。
据了解,中彩、万潮两家公开分开独立运营。目前,万潮代理的品牌除了溪木源、方里、半分一,还有艾瑟迪凯&原画师。
中彩代理的品牌则有韩国花联彩妆、珂莱欧、托马斯佳、兰瑟等彩妆,以及韩国茵葩兰、多娜娴、JM、恩沙、花皙蔻、伊丽莎白雅顿、北极泉面膜等护肤品牌。
03新国潮生意“三方共赢”样板
“中彩和万潮的选品定位是完全不一样的,所以对我来说,选品必须得严谨,当然也非常头疼。”不难发现,虽说是新锐品牌主动选择丁志强,但对于新国潮这盘生意,他有自己的原则:
一是不割韭菜,做长久的生意;
二是保证门店有一定的利润,对客户负责。
他也一直把上述原则贯彻到实际选择新锐品牌的过程中:
首先,在与品牌方面对面沟通交流时,会重点问及品牌对CS渠道的运营思路及方向以及对线下的赋能。在此基础上,才能更好地结合代理商在当地区域的运作方法,双方形成合力。
其次,品牌的赋能也要让团队感受到,并得到团队的认可。用他的话来说,让团队感受产品并去分析山东市场的门店能否接得住。如果团队认可,这个品牌就容易做。
据其反馈,目前代理的三个新锐品牌也在用实际行动持续为线下赋能,做到线上线下公平竞争。
比如:半分一线上线下活动是同步的,上线送什么赠品,线下也送同款;溪木源目前一直在做线下场景包店、明星明信片赠送、免费领取中小样等丰富的活动;方里即将启动场景包店、门店BA打卡活动,同时正在做BA销售机制方案。
众所周知,线上线下乱价窜货是新锐品牌普遍存在的问题,一时间也很难肃清。但溪木源、半分一、方里等品牌仍在不断努力。
以方里为例,对于线下cs渠道市场乱价窜货,各省都配有专业团队协助代理商共同维护线下市场。这让丁志强看到了品牌对线下生意的无比重视。
当然,做好新国潮这盘生意,还需要品牌、代理商、终端门店三方同频共振。作为生意链路上的最后一环,终端门店的思维方式、配合度也至关重要。
此前有不少代理商坦言,其实很多终端门店属于“后知后觉型”,对于为什么要做新国潮,怎么做新国潮是迷茫的。
丁志强也有同样的感受,“在前期开拓网点的过程中,一些门店对新国潮并不‘感冒’,甚至认为线上起家的品牌生意做不长久。我就经常会去和门店沟通,为什么要做新国潮,新国潮能给我们带来什么。”
他始终认为,代理商有责任引导、带领大家去尝试、去改变,尤其是思维的改变。
不过,也正是由于此前中彩为门店提供的专业团队、服务、培训,使得不少门店对其有了较强的依赖与信任。他相信,“门店愿意改变、成长,我们再给一些方法,这个生意就有动力做下去。”
由于品牌本身自带流量,方里、溪木源、 半分一在山东CS渠道的认知度颇高。在品牌、代理商、门店的共同努力下,三大品牌在终端的认可度以及复购率也在持续提升。
对于是否会扩大新国潮的生意版图,丁志强计划:
上半年稳扎稳打,把溪木源打造成一个案例;
下半年,考虑增加2个新锐护肤品牌,并持续关注小彩和特色品。
在渠道上,万潮将立足CS渠道,持续开拓校园店、小百货、饰品店、商场潮品馆;同时,也在关注OTC渠道,希望在合适的时机“下场”。
“接品牌不是目的,主要是把品牌做好。”
“不要太看重短期数据,先付出,再逐渐把蛋糕做大。”
丁志强坚信,保持市场洞察力和敏锐度,以务实、专业、敢为人先的精神去迎接市场的变化,总会有自己的立足之地。
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