门店引流难?有礼派携手代理商教你落地新零售

门店引流难?有礼派携手代理商教你落地新零售

新零售落地不仅是一家门店的事。


2017年,美妆零售行业依旧寒风凛冽。上游品牌厂家压货,下游美妆门店要求不断增多,传统代理商所处行业位置的价值不断弱化;经营成本持续上涨,门店在高房租、高薪金、低进店、低成交的情况下接连倒闭。虽然大家都在谈新零售,可到底要怎么做,终端对于新零售的探索似乎无路可循。

2017年11月28日,有礼派和成都梦之队商贸有限公司在四川成都举办了第一期《有礼派美妆新零售特训营》,深入剖析了门店如何落地新零售、实现高效引流,在渠道投入上与服务商共同帮助门店践行美妆新零售。

消除认知反差,新零售落地需要主动拥抱

互联网与传统零售之间,最大的问题其实是认知的巨大反差。

美妆线下零售经过这么多年的经营,已经沉淀了一套行之有效的完整销售体系,即使客流减少,门店老板大多也都是认为线上电商抢走了自己的顾客,而不是这套系统已经跟不上时代。

这种认知的差距直接导致店主不会去深入研究电商这个对手,而是凭借对于互联网的一知半解来进行“新零售”,能够真正将传统零售与互联网结合的老板可谓凤毛麟角。

有礼派市场总监陈兴红

人才缺失导致的不仅是管理方式上的缺失,因为对互联网的陌生,店主对于“新零售”的巨大投入产生抗拒,进而导致投入缺失。所以,只有先消除认知差距,才能落地规划。

有礼派市场总监陈兴红认为,新零售要实现落地,有三个阶段要走。第一阶段是构建门店互联网化场景,通过免密WIFI、全民派传单、产品场景等推广引流;第二阶段要建设新零售会员体系,通过积分价值体系构建、会员升级方案、会员互动方案构建为消费者提供一个持续不断的吸引与粘合;第三阶段则需要构建一个美妆新零售生意模式。

这三个阶段里层层递进,需要传统零售终端消除认知差距,主动拥抱互联网经济。

高效引流,门店新零售落地实操

门店现在遇到的最大问题就是消费者不进店,因此新零售落地的第一步是引流,有了客流才有达成交易的可能。

在11月份刚过去的活动中,成都幸福女人连锁7家门店仅用7.5小时就完成了1000张预售卡销售,震惊当地门店和代理商。

幸福女人连锁总经理龚雪瑶在本次会上总结了促销活动的感受,她认为有礼派的预售方案提供了完善的利益分配机制,从老板到员工到顾客的利益都照顾周到,三方一起使劲,才取得如此惊人的成绩。

彭州幸福女人连锁日化部总经理龚雪瑶

陈兴红则介绍了新零售时代的引流模式:在引流中,首先要有具备分享传播价值的方案;其次要有策略清晰的培训启动会;最后,一定要具备明确标准的执行跟进。

在这个模式中,有礼派为门店提供有吸引力的互联网引流策略,然后联合服务商对美导进行培训,以细化拆分的销售计划确保每个环节巨细无遗。同时,转变美导思维,由“促销”变为“为顾客提供利益”。最后,依靠整个营销系统进行数据管理,让吸客引流成为精细化、可量化、可跟踪的工作。

赋能服务商,促进传统代理商转型

美妆门店在转型,代理商也需要跟着转型。

过去,代理商和门店之间存在隔阂,代理商无法完全统筹门店,门店也面临着库存积压大、缺少科学管理方法、无法玩转会员、大量的人力消耗在基础的数据统计等问题。

智能化管理、区域化运营,这就是有礼派为代理商和门店提供的两剂灵方。

通过智能店务管理系统,服务商可以对区域内优质门店进行覆盖,使用持续服务和营销工具结合品牌的活动导入,和门店建立强关联,解决其店务管理的刚性需求,从而达到代理商和门店“粘性再造”。

不止如此,有礼派还整合旗下移动营销平台、智能店务管理系统和全共享平台,赋能服务商,为美妆门店提供全方位落地运营服务,从而实现传统代理商的“价值再造”。

有礼派服务商,成都梦之队商贸有限公司专门设立了新零售部门,帮助美妆门店打通日常运营体系。

四川成都梦之队商贸有限公司副总经理李通国

梦之队副总经理李通国说:“有礼派平台对于我们公司最大的意义是它能帮助我们所有的客户,让我们在化妆品经营的变化中跟上趋势,这也是我们梦之队存在的价值。”

记者后记:未来的世界,是完全属于互联网和年轻人的世界;未来的美妆零售,也注定要拥抱互联网,拥抱大数据。如何在冰山撞上之前转型,避免成为令人叹惋的泰坦尼克,不仅是一家门店的事,而是与化妆品行业的整体转变息息相关。有礼派不止满足于做好服务美妆门店的互联网平台,如今更要统筹服务商和终端,加快新零售的落地实施。

 


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