颜色陈丽君:做生意要“简单、自然”,美女老板自己就很“YES!IC”
简单让开始更容易。
“无论线上卖的多好多爆,我觉得对我线下一点影响都没有,反而我门店还能做得更好,做生意嘛,不要把卖货看得太重,顺其自然,这也是我选择YES!IC的原因,自由、舒服。”
距离台州颜色化妆品店YES!IC开柜仪式还有一小时,老板娘陈丽君在接受C2CC传媒采访时这样说道。
颜色化妆品店位于台州市玉环县楚门镇,在这个小乡镇,颜色一号店经营6年,平均月销售可以做到近30万,二号店试营业不到半个月已经过8万。
陈丽君从不把自己标榜成一位生意人,面容温婉姣好的她是公认的“美女老板”,而她更像是个带货博主,顾客和会员都是被其种草的忠实粉丝,“所有产品自己试过觉得好才更有底气推荐给自己的顾客,因为他们都是朋友”,顾客信任她这份真诚,信任颜色化妆品店能带给她们独一无二的美丽,才保证了门店在经营中的超高回购率。
9月18日的YES!IC零售商发布会上,一直做中高端、轻医美产品的陈丽君第一次见到了这个新生品牌,高端的莫兰迪配色,别具一格的圆弧设计,给了这个80后老板娘莫大的惊喜,“很好看,一下吸引了我,我觉得我店里就是缺这样的品牌”,会后她没多想,就向代理商提出了申请,经过品牌方对颜色实地考察,这家精品定位的门店获得了代理权,品牌方区域负责人、大区经理、专业彩妆师培训师前前后后筹备了一周的时间,YES!IC顺利来到了颜色。开柜仪式当天,颜色会员挤满门店,抽奖po照,见证YES!IC“自由生长”的时刻。
作为创元集团第二个战略性彩妆品牌,YES!IC由专业设计师团队历时八个月打造,大到产品定位,小到线条开关,都经过了上百次的测试重置,“死磕”每一个细节,才有可能满足更多的需求,YES!IC希望使用者看到、摸到的每一处设计,都能感受到品牌对其用心,“美是简单的、舒适的”,在这个只看价格,不见真心的市场,YES!IC怀抱这样的理念,显然想做点不一样的事。
消费者品牌+消费者门店=∞
老说寒冬,可陈丽君一点没觉得“冷”。
作为在行业终端工作了近十年的“斗士”,开店六年,之前还做过好几年的BA,陈丽君把待客之道摸得很透,“本身就是交朋友”,颜色门店除了品牌产品展示区域,最大的空间就是休闲区,沙发、茶几、美容间,前店后院式的设计,可这个“院”不作盈利,顾客只要买了产品,都可以按照需求做美容护理,不收取额外的费用。
陈丽君认为,终端依旧具有无限的优势,因为好的体验和服务是很直观的感受,这也让她看到YES!IC除了颜值高之外,最大的亮点。YES!IC门店专柜精心打造了展示区,加持了高舒适和黑科技,多达142个SKU,全套产品色号,试妆镜还具有虚拟上妆的功能,眼影、唇彩随意切换,桌板上配有手机充电线,“我们连柜台前的椅子都是专门定制的,设计调试了很多次,要确保不同身高体型的消费者坐上椅子都很舒服,还能翘起二郎腿”,品牌营销策划盼盼为记者讲解道。在YES!IC前,人们可以轻松放下一切,自由尝试色彩,玩转美丽。
记者在开柜仪式现场随即采访了两位90后顾客。田小姐4年前嫁到楚门镇,也跟着陈丽君购买产品4年,今天是她第一次见到YES!IC的产品,“很好看、也很特别”,现场专业彩妆师为她的妆容点缀了魔方眼影,姣好的面容一下靓丽了起来,手拿镜子照了半天,她表示,细腻的显色度也让她对YES!IC加了更多的好感分。
而“颜控”方小姐的爱更直接。“我前天来店里的时候,已经看到专柜开了,颜值很高,我大概买了一千多,买了眼影、隔离、还有粉底,昨天粉底上脸了一天都很持久”,BA没有怎么介绍,方小姐就选择了几款常用的色号,直接就去付钱了,今天开柜方小姐又买了眼线笔和颊彩腮红。
甚至连BA都在欣喜的试用YES!IC的产品,一位95后BA简单的涂抹了几下高光,脸型更加立体,她兴奋表示又学会一项技能。让用和买的过程更加愉悦更加轻松成交,门店当然喜闻乐见。
0库存,把“舒适”进行到底
如果每一单都“顺其自然”,那货哪一天能卖完?陈丽君根本不担心。
多数终端门店为了不压货,把价格战当做生存法门,可是难以长久为之,“死掐着毛利,销售总是紧巴巴的”。YES!IC对于终端去除了复杂性,采取0库存的政策,把库存放在品牌自己的仓库,再配以大量人力对接线下管理,让代理商和渠道商没有后顾之忧。针对于推荐的专业性,YES!IC开柜后的六个月定期开展分享会,BA和培训师一同学习成长,彩妆师也会在门店长期驻扎,帮助销售。开柜当天,颜色门店就销售颇好,陈丽君第二天就赶快找品牌方补货去了。
温州弘方化妆品有限公司董事长潘大荣正是看重YES!IC对于渠道的“自然而为”,起源于对品牌精神赋予者崔晓红的认可,潘大荣也认为YES!IC注定不会平凡。入行30年,代理过上百个国内外一线品牌,他诚然表示2018年的CS渠道相比去年难做太多,而弘方会在服务上做到专业专心专注,而“简单愉悦易上手”的YES!IC无疑是一大助力。
在终端危机下,代理商和门店店老板感受最深,十元不到的吸客品、折扣优惠满天飞的引流措施成为基本操作,而0库存的YES!IC也给了陈丽君更多自由舒服的空间,不必担心售卖,不必改变她待客的初心。
化繁为简,10分钟就可搞定妆容
记者初到楚门镇时有个惊奇的发现,街上随处可见女孩子带妆出行,眉毛眼线唇彩一应俱全,很难想象这样一个小县城对于化妆有如此高的普及度,其中可能不乏陈丽君这样的店老板的努力,美丽本身不是有距离的,它应当触手可及。
在工作和生活的快节奏下,女性的化妆时间被一再压缩,员工守则上的“带妆上班”这项条例甚至让人们略感烦躁,什么时候化妆变成了一件烦恼的事情?YES!IC的创始团队正是看到了这一点,决心创造“简单、容易”的上妆模式,例如粉底液经过设计可以不定妆,更轻薄;魔方眼影凸面设计,可直接用手全方位蘸取,一切都为了舒适服务。女性可以在10分钟打造一个专属自己的妆容。
记者手记:新生代的95后消费者更注重购买感受,他们多数相比BA都要专业,能清晰地感受到门店在销售时的用心程度,YES!IC的“简单易上手”给了年轻消费者更多的创造性和可能性,高颜值又满足了对美丽的猎奇心,所以即使终端整体下降的情况下,店家仍旧愿意积极获取YES!IC的入驻。
行业和自然一样,在危机下具有再生的循环系统,正如设计师品牌YES!IC的诞生,真诚的初心应当深植在每一个化妆品人心中,不为了卖而服务,也不靠低价、打折引流。新生品牌只是一个放射点,它所指引的方向是更健康、可持续发展的行业未来,也是真正的YES,I see。
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