共享员工的出现，给了美妆零售行业什么借鉴？

新冠肺炎疫情肆虐，实体零售遭受了近乎毁灭性的打击，“活下去”已成2020年开年最质朴的愿望，美妆行业亦是如此。

不少企业都在迫切寻找灵活自救之法，当前被竞相效仿的“共享员工”模式你有听过吗？

据了解，曾向媒体哭诉“账上现金撑不过3个月”、“2万多名员工待业”的西贝餐饮董事长贾国龙，今已是“共享员工”模式的受益者，公司旗下1000多名员工已去阿里巴巴集团旗下的盒马鲜生超市上班。

2月3日，盒马鲜生率先提出了“共享员工”模式，截止2月16日，已有32家企业的2500余人加入。

彼时，实体零售趋于瘫痪，而线上消费激增，呈现“冰火两重天”，由此也牵扯出了人员用工极度不匹配的矛盾：

一边是待岗员工成企业负赘，他们无工可做、无薪可拿，另一边却是线上零售遭遇用工荒，因为订单爆棚，分拣、包装、配送等服务成难。

异业优势互补的“共享员工”就这么酝酿了出来！

这个于非常时期诞生的新共享经济模式，既为延期复工企业减负，使待岗员工有了收入，又补足了电商人力缺口，实在是市场资源配置功能发挥极致的三赢方案。

而今，京东7FRESH、永辉、苏宁、沃尔玛、绿地G-Super、美团买菜、叮咚买菜等零售企业都已先后跟进，此外更涉及了电影、旅游、养殖、酒店等行业，甚至医疗卫生、物流运输等行业也拟推进。

美妆零售业能否“依样画葫芦”？

“共享员工”=业务借调≠劳务派遣

顾名思义，“共享员工”是特殊时期延期复工企业与实际用工企业达成合作，将员工临时借调，属于劳动资源流动管理范畴。

现如今，经历疫情大考的企业多数都已延迟复工，同餐饮行业一样，十几万家美妆门店的待岗BA也成了闲散劳动力，数量庞大。若门店因疫情影响长期歇业，最终难以为继，则需被迫解除员工的劳动合同，彼时光是解约赔偿就可能崩坏门店的现金流。

而“共享员工”模式或许可以在短期内稳住员工，缓解企业窘境。

据盒马全国经营管理总经理胡秋根强调，盒马虽与餐企员工签订了合同，但这并不构成新型雇佣关系，而是临时的过渡措施。

盒马具体的合作方式和薪资支付主要分为两种：一、实际用工企业和“共享员工”签订临时合同，并经培训后上岗，一般时间不低于7天；二、实际用工企业向延期复工企业临时租用员工的B2B模式，像西贝餐饮这样的便是后者，一般员工会有不错的薪资。

期间，延期复工企业与“共享员工”间仍具有劳动合同关系，可继续享受合同权利、履行合同义务，而实际用工企业则需按约支付劳动报酬。

这样看来，“共享员工”模式通过调配人力资源，的确能在特殊时期为美妆门店降本增效，一解燃眉之急，但其是否有触犯劳务派遣律法、存在双重劳动关系之嫌？这也正是门店在复制时最需重视的关键。

据记者了解，西贝餐饮方面并不会向盒马收取劳务派遣费，包括盒马发给劳动者的工资也只是经手，最终会悉数结算给劳动者。

换句话说，“共享员工”模式是双方企业达成合作协议后的“业务借调”，不需要劳务派遣资质作为前提，不会构成违法，所以同样适用于无劳务派遣资质的美妆门店。并且，延期复工企业与实际用工企业间达成合作后，不属于劳动者单独与用工企业发生关系，原则上就不属于双层劳动关系。

前华为全球团队建设负责人、人力资源与战略专家冉涛指出，“共享员工”模式在一些发达国家已较为流行，但一般会由第三方机构来调配企业之间的用工需求。或许，它将在未来10年掀起中国人力资源供给方面的极大变化。

而法学博士后、北京市安理律师事务所合伙人李学辉律师则表示，国家政策层面应当鼓励企业根据自身情况，决定是否采用“共享员工”形式，以更好促进新经济的发展。

“共享员工”，能否满足企业灵活用工需求？

“共享员工”模式风渐起，美妆零售业还能从中获得何种启示，尤其是疫情过后，后续能否长期这样合作？

同许多行业一样，美妆实体零售也有淡季、旺季，在用人需求上存在波段性变化。

若按旺季用人需求招人则必亏损，毕竟大多门店毛利不高，过高的人工成本损耗极大，需要靠高周转来增加盈利；若按淡季用人需求招人，表面会增加门店的盈利能力，过少的人员配置既满足不了旺季需求，更会加重员工的不满情绪。

但从某种程度而言，美妆BA是具备一定专业性的稀缺人才，他们或许能向其他行业输送劳动力，其他行业的劳动力并不一定能反向输送，这就决定了其跨界用工存在单向狭隘性。

同业用工竞争激烈，异业人才共享受限，美妆门店“灵活用工”如何实现？

归根究底，“共享员工”实则是特殊时期，线下消费向线上转移的零售本质引出的用工机制。

疫情期间，绝大多数美妆门店延期复工，反观线上销售却进行得如火如荼。于是，为了寻找卖货的新突破口，不少门店建立了微信秒杀群，甚至有些于抖音、快手等社交平台做起了直播生意，开启“云卖货”模式，而后产品则通过快递无接触配送至消费者手上。

尽管门店暂时丢失了最引以为傲的人员服务及体验优势，与传统电商、社交电商等拉到了同一竞争维度，却也倒逼其迈出了转型的步伐。

所以，从短期看，疫情是场不可抗的行业大灾难，但从长远看，却是加速传统生意优胜劣汰的催化剂。

要知道，线上服务永远无法替代线下体验，如若让实体门店与线上渠道间保持相对均衡的“合作竞争”关系，比如由线上负责集客和物流，由线下负责体验及服务，长此以往，新零售的进程将在传统门店中不断推进，美业零售生态也将在线上线下双线并进的态势下趋于协同。

具体从可行性角度思考，美妆大型连锁等巨头更能就“共享员工”模式达成合作，合作方式上可考虑共享主播、共享仓储、共享快递等形式，尽管具体适应起来可能会有难度，但京东或阿里操作的机会更大。之于中小企业，或许还要更灵活一些，抱团也不失为一种方法。

此时，行业亟待呼出一个调配企业用工需求的第三方服务商或互联网服务商，用以打造员工共享平台，汇集企业和员工的信息和需求，促进用工协议的达成，实现企业间的灵活用工。

“共享员工”是企业间在疫情下共渡难关的临时性措施，未来这种方式会否成为趋势还有待观察，但第一个吃螃蟹的总会出现。