“屈臣氏官方云店”数字化转型,上线6个月销售破5亿丨一周鲜事
新零售时代下的数字化转型发展。
截至2020年6月30日,
屈臣氏在中国内地已经拥有3951家门店,
以及超过6500万的活跃会员。
这个大众所熟知的美妆个护零售连锁品牌,
其“推销式服务”曾一直为人诟病,
但随着新零售环境的变革,
它早早开始了数字化转型,
而疫情这个“黑天鹅”事件,
更是加速了屈臣氏的数字化改革,
而今成效初显。
近日,屈臣氏宣布,
截至8月底,
“云店”上线六个月,
销售额已突破5亿元。
该结果表明,其在探索数字化转型上,
已获得阶段性成就。
回溯至今年2月,
屈臣氏正式推出“屈臣氏官方云店”,
“云店”打破了传统线下门店的单一连接形式,
将实体服务嫁接入数字化服务,
以此适应新零售时代下,
“人找货”模式至“货找人”模式的转变。
“云店”有其独特的平台优势:
首先,屈臣氏自2019年发展企业微信,
以实现导购与用户的线上交互,
这为“云店”的上线打下了用户基础。
其次,用户可在“云店”逛遍屈臣氏实体店,
商品最快1小时送达。
另外,其更加入了当前火爆的直播板块,
导购专业的美妆知识讲解成吸引用户的亮点。
特别的是,
“云店”还推出了AI品牌代言人——屈晨曦Wilson。
用户在线上选品过程中,
屈晨曦Wilson就充当了线下导购的角色。
为用户解决各种选品中的问题,
更深化了用户心中的企业形象
总结:对于屈臣氏来说,“云店”是消费者和线下实体店的强效粘合剂,消费者、“云店”、线下实体店,形成了一个完整的商业闭环。“屈臣氏官方云店”的推出是新零售时代下的数字化转型发展,“云店”将线下实体店和线上平台联合起来,达到1+1>2的效果。
97岁“上海香皂”联名故宫,焕发新生机
“上海香皂”是上海制皂有限公司旗下老字号国货品牌,
据近期数据显示,
品牌在拼多多上日发货量接近3万单。
盘点品牌翻红原因有二:
其一,转变传统单一商超渠道,入局电商。
其二,联名故宫,打造国潮新IP。
商超消费群体日渐老龄化,
为寻求年轻消费者,
上海制皂突破性入驻了拼多多,
针对新渠道分析新需求,
并参考消费者意见,
改良升级了产品,
打造功效型香皂、创新液体皂。
在拼多多“百亿补贴”的推波助澜下,
上海制皂唤醒了新生机。
以此为前提,
上海制皂与故宫文创联名营销再进阶,
打造蜂花檀香系列、上海药皂硫磺皂系列等产品。
檀香系列,檀香悠远,温和滋养;
硫磺皂系列,香味清新,除螨抑菌。
而在包装上,
故宫厚重的年代感与百年老字号的气场交相辉映,
中国风气息,惊艳眼球。
年轻渠道的焕新与国潮调性的重塑,
让老国货焕发出新生机。
总结:上海制皂在线下僵局之中,及时转场,入局拼多多,革新销售渠道,触发年轻消费力。借势国风浪潮,与故宫文创达成战略合作,推出故宫联名系列,打造国风新IP,赋予产品新的经济活力。老品牌,撰写新故事。
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