欧莱雅集团“活性健康美容部”年销售额为何能突破50亿欧元?
在法国美妆巨头欧莱雅集团(L’Oréal Group)最近发布的2022年财报中,活性健康美容品部的表现令人瞩目:该部门以两倍于市场平均水平的速度增长,全年销售额达到51.245亿欧元,(在实际报告基础上)同比增长30.6%,成为四大事业部中增长最快的部门。
为何欧莱雅集团的这一部门能取得如此傲人的成绩?《华丽志》从 La Roche-Posay(理肤泉)、CeraVe(适乐肤)和SkinCeuticals(修丽可)三大主力品牌切入,通过梳理它们过去一年的主要动态,总结出以下三点:
产品创新:技术迭代,聚焦防晒修护
构建“专业形象”:科普栏目成消费者教育主要形式
门店升级:提升专业美容护肤体验
欧莱雅集团活性健康美容品部共有五大品牌:理肤泉La Roche-Posay、薇姿Vichy、适乐肤CeraVe、思妍丽Decléor、修丽可SkinCeuticals
产品创新:技术迭代,聚焦防晒修护
从上新频率看,理肤泉也是2022年活性美容品部推出新品最多的品牌。2022年,活性美容品部三大品牌共推出19款新品,其中:
理肤泉:13款新品,包括品牌首款10%高浓度B5绷带精华和全新B5修复乳等王牌产品的升级款;
适乐肤:3款新品,包括全新卸妆和乳霜产品,进一步巩固品牌神经酰胺专利成分的使用;
修丽可:3款新品,包括Phyto A+ Brightening Treatment色修A+亮肤精华乳、防晒小银伞和Phyto Corrective Essence Mist(色修精华密雾),进一步巩固品牌在主打成分上的权威地位。
从新品的品类看,三大主力品牌的新品聚焦皮肤防护和修护,这也是当下许多消费者护肤的痛点。在2022年推出的所有新品中,防晒产品数量最多。
在财报中,欧莱雅特别提到“理肤泉保持了出色的势头,并推出了突破性创新的防晒产品。”这里所说的防晒产品,是指理肤泉于去年10月推出的大哥大400专利防晒剂(UVMune 400)。
自20世纪80年代欧莱雅集团发明出针对UVA辐射的专利防晒成分后,防晒技术在近30年时间内都未曾有重大突破。2022年5月,欧莱雅集团宣布,经过十年研究后,集团研制出UVMune 400专利防晒技术,能够有效抵御超长波UVA(ultra-long UVA)对皮肤的伤害,是近30年以来抵御超长波UVA辐射领域最大的创新。
上图:欧莱雅集团首先将这项技术应用于该部门最大的品牌理肤泉,推出全新大哥大400专利防晒剂,能够有效防止阳光辐射引起的皮肤深层损伤。超长波UVA指波长在380-400nm之间的紫外线辐射,占紫外线辐射的30%。超长波UVA对皮肤的渗透性更强,是导致皮肤老化的主要原因之一,也会导致皮肤癌。
构建“专业形象”:科普栏目成消费者教育主要形式
据 Verified Market Research数据,2020年,全球功效型护肤市场规模达到29亿美元,预计到2028年将增长至49亿美元,年均复合增长率达到4.3%。
快速增长的市场背后是消费者对功效型护肤产品的强大需求。人们渴望变美,在他们寻求解决皮肤问题或变美需求之路上,提供专业而有效的护肤知识或方案的品牌将会获得他们的青睐。
但如何有效向消费者传达这些信息至关重要。理肤泉、适乐肤和修丽可分别通过线上线下形式多元的专业项目以及合作,向消费者普及皮肤管理的知识与理念,同时借助与皮肤科医师和机构的合作树立专业、权威的品牌形象。
2022年,三大品牌在消费者教育方面的动态大致可分为:科普栏目,公益项目,论坛,发布报告,机构战略合作,线上平台等,其中科普栏目动态数量最多,是各品牌进行消费者教育的主要方法。
就在财报发布后不久,集团活性健康美容品部全球总裁 Myriam Cohen-Welgryn 通过她的领英账号宣布,“活性健康美容品部(Active Cosmetics)”将更名为“皮肤医学美容部”(Dermatological Beauty),她认为,当下人们越来越注重外表,向专业医疗人士寻求方法让自己变得健康美丽,这是活性健康美容品部更名的原因。更名后,原本部门下的品牌矩阵将保持不变。
Myriam Cohen-Welgryn 特别强调,皮肤医学美容部”并不仅仅是个名字,更意味着该部门有了更清晰的定位:一方面部门旗下的品牌将与皮肤科医生、儿科医生以及药剂师一同为病患提供日常所需的产品;另一方面,将组建一个由7500名专家组成的社区,致力于改变人们的生活,让世界各地的人们有更多渠道实现皮肤的健康。
门店升级:提升专业美容护肤体验
2022年,修丽可在中国内地共开设了8间门店。值得注意的是,在新开的所有门店中,都设置了“科学互动体验专区”,为顾客量肤定制专业科学的“整全护肤”方案。
在所有新开的门店中,还包括全球首家修丽可 SkinLab 旗舰店,位于深圳中洲湾。门店共两层,一层是护肤品零售区,二层是专业美容区,构成“科学护肤”与“专业美容”相结合的新模式。修丽可在门店空间内为顾客打造了从产品试用、购买,到专业医美项目定制、体验、维护等流程的一站式皮肤管理体验。
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