新妆大赏评审专家梅鹤祥：消费者预算收缩，但需求未消失

“梅老师，您分享的内容有点AI味。”

笔者在收到拥有20余年跨国公司工作经验，在制药及化妆品领域耕耘多年，第十四章创始人，新妆大赏评审专家梅鹤祥的采访文档后，忍不住对其表示。

“20%回答的内容来自AI，但最终要通过自己观察和梳理，修改一些不合适的内容。”在使用Deepseek回答采访问题后，梅鹤祥的体感是，“AI回答的内容相对比较表面化，具体的内容或案例抓不到，如内容中提到的清华长三角研究院研发等案例，是我后面添加的。”

笔者发现，其内容不光有现状、原因和策略的分析，还有多个案例的分享，可谓是相当全面和极具深度。尤其提到当下经济弱复苏下，消费者预算收缩，但需求未消失，主流国货越来越受到消费者的信任，消费者转而追求“国货替代”和“情绪价值”。最后，梅鹤祥还表示，想要在周期波动中稳健增长，美妆企业要以“科学品牌”立身，强化研发壁垒，以“文化品牌”攻心，激活情感共鸣。

以下是其分享的内容：

△ 拥有20余年跨国公司工作经验，在制药及化妆品领域耕耘多年，第十四章创始人梅鹤祥

新妆：从您的体感看，今年开局美妆生意怎么样？

梅鹤祥：2024年美妆生意开局呈现“冰火两重天”，一是品牌分化加剧，二是消费者理性消费主导，具体表现如下：

· 高端国际品牌增长乏力，如雅诗兰黛集团2025财年第一季度（2024年7-9月）亚太地区净销售额下滑11%；平价国货品牌逆势增长，如珀莱雅2024年前三季度增速超30%，上美2024全年增速超59.9%。

· 消费者转向“精准消费”，中国科技品牌和头部品牌更适应目前渠道的快速变化，呈现逆势增长。

· 科技类产品，特别是精准范式主导的趋势越来越明显。对成分、功效、性价比敏感度提升。

2、主要的核心矛盾是：

经济弱复苏下，消费者预算收缩，但需求未消失，主流国货越来越受到消费者信任，转而追求“国货替代”和“情绪价值”。例如，彩妆品类中“口红效应”重现，50元以下国货唇釉成爆款。

3、企业应对策略：

· 需强化“大单品战略”，如精华、面霜等高复购品类，通过供应链优化降低成本，同时加强社交媒体种草与私域流量运营。

· 专业背书、科技背书越来越受重视，如修丽可、雅诗兰黛、第十四章下场医美赛道，Mistine 计算（AI）研发驱动背景下由两位本领域的诺奖获得者加持。

新妆：全民参与的百亿项目《哪吒2》，带给您哪些启示和灵感?

梅鹤祥：文化、匠心精神、科技力是《哪吒2》成功的关键，推而广之，中国企业在技术、文化、科技力任一方面做到极致，都有突破困境，甚至成功的机会，也就是文化叙事+技术突破=全球化破圈。

1、文化叙事

精准把握“东方美学符号+现代科技表达”，消费者更容易产生价值认同和共鸣。比如，花西子“苗族印象”系列，以非遗银饰工艺结合微雕技术，海外售价超60美元，仍供不应求。

2、技术突破

技术背景的操盘手，具有匠心精神，对产品的精心打磨，从而使产品质量接近或超过国际水准。突破对国内产品的固有思维，为产品赢得了更多消费者的欢迎。

新妆：Deepseek、豆包等中国AI 爆火，我们将如何应用到行业和实际工作？

梅鹤祥：AI的应用，是一场从“流量工具”到“全链路应用”的革命：

1、AI技术：清华长三角研究院李均翔团队在肽设计预测、Metanovas 分子模拟、计算，BIOCELLINE团队网络药理、靶蛋白建模、分子对接等方面，均获得不错的结果和项目合作。

2、研发应用：分子模拟/配方优化，如欧莱雅ModiFace算法预测成分稳定性，研发周期缩短40% ；

3、生产应用：智能质检/柔性供应链，如上海家化AI质检系统实现瑕疵检出率99.8%； 

4、营销应用：虚拟试妆/个性化推荐，如字节跳动“妆测”工具，提升电商转化率35% ；

5、用户洞察：舆情分析/趋势预测，如天猫新品创新中心（TMIC）AI抓取小红书声量，精准定位抗衰需求。

6、文献创新点：现有研究多聚焦AI营销（如《Journal of Marketing》2023），但对生产端智能化（如AI驱动的按需生产）和伦理问题（算法偏见）研究不足，此为未来突破方向。

新妆：2025年美妆生意的新机会在哪？

梅鹤祥：机会点在技术普惠与场景细分，主要呈现六大趋势赛道：

1. 合成生物成分：重组胶原蛋白竞争白热化，正式进入市场拐点；上游技术和研究将向不同方向发散，如微生物组，转录组、蛋白组（如酶）、代谢组（如糖类物质）等；

2. 家用医美仪器：射频美容仪与精华套组捆绑销售（对标Tripollar）；柔性穿戴微电美容设备（拜思丽的电子皮肤）；

3. 替代医美水光的产品；

4. 个体化护肤下沉市场定制：试点市场北上广、山东、江苏、浙江、成都、重庆等地区逐渐有新品牌崭露头角；

5. 绿色技术（包括ESG）：零碳工厂认证、可回收包装（如至本空瓶回收计划），如欧莱雅的绿色可降解包装。

6. 开发适用于医美市场的产品；

7. 越来越多品牌出海，借助国内在制造、电商、供应链的优势外溢到海外市场。

新妆：2024-2025年哪些美妆大单品和新品让您印象深刻，为什么？

梅鹤祥：

1、珀莱雅双抗精华4.0 ，独家成分“麦角硫因+虾青素”，形成抗氧化链路闭环 ；

2、薇诺娜特护霜Pro，针对“口罩肌”的医用级屏障修复技术；

3、花西子玉容养肤气垫，玉石粉体+养肤成分，实现妆效与文化溢价双突破；

4、华熙生物润百颜HACE次抛精华，超分子玻尿酸渗透体系，医美术后场景占率超60% ；

5、肌肤未来377美白二代，经皮渗透效率提升；

6、第十四章精华油胶囊，专利藏红花精粹技术，靶向调控皮脂膜和生理脂质，适合夏天用的油；

7、Mistine光生物防晒，通过计算技术，研究泰国红米的抗氧化技术。

新妆：您认为我们正处于经济周期的哪个阶段，对于美妆企业穿越周期有哪些建议？

梅鹤祥：当前处于“复苏初期”，消费信心指数（CCI）缓慢回升，但仍低于荣枯线(2月PII >50%，美妆行业作为可选消费品，整体承压。

企业生存法则为：

· 产品端：聚焦“科技创新能力“，规避概念和跟风；

· 渠道端：布局线下，天猫回归；

· 组织端：采用“小团队快速反应模式”，参考韩束7人直播团队单月破亿打法。

新妆：目前您最关注的行业动向是什么？

梅鹤祥：最关心的是监管升级与科技跨界，比如政策风险，《化妆品功效宣称评价规范》完整版安评即将正式实施，虽然部分解绑，但成本压力会上升；宣称和证据的匹配，市场监管更趋严格；比如跨界颠覆者，华为入局AI肤质检测，小米生态链推出智能美妆镜，科技巨头或将重构消费入口。

新妆：2025年美妆行业在功效和品类等方面，将呈现哪些趋势？

梅鹤祥：2025年趋势表现为：

1、精准修护：表观遗传学成分（如SIRT6激活剂）；

2、微生态2.0：针对头皮、口腔等细分菌群管理的产品；

3、口服美容：跨境品牌推PQQ,亚精胺、NAD+相关；

4、敏感肌彩妆：妆养结合，含神经酰胺的粉底液（类似珂润布局）。

总结：美妆行业正经历“技术重构价值，文化定义品牌”的双重变革。企业需以“科学品牌”立身，强化研发壁垒，，以“文化品牌”攻心，激活情感共鸣，方能在周期波动中稳健增长。

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