2020年上海家化 如何智创未来？

“为什么是3.23？”

这个问题上海家化董事长兼首席执行官张东方不止一次被问到。

熟悉上海家化的人都知道，自2017年起上海家化的品牌盛典便定在了“3月23日”。

“因为这是我们每年的新春计划，一年之计在于春。这四年的3.23都在春分之后，我们认为没有人能够阻挡春天的到来，这也代表着我们会以崭新的面貌跨入新的时代。”张东方今日（2020年3月23日）在以“智美·智造·智生活”为主题的2020上海家化品牌云盛典上如是说。

△上海家化董事长兼首席执行官张东方

与以往不同的是，囿于疫情，此次会议是上海家化首次以线上直播的方式进行的。

那么，近年来，以“智”为核心，升级科研、转型制造、发展品牌、拓展业务的上海家化，在“春分至，万物苏”的现下、在当前战“疫”的特殊时期，又会给美业带来哪些惊喜？开启怎样的征途呢？

张东方：我在研发的一天

会议甫一开始，镜头就切到了张东方的视频：“这个研发中心蕴藏着上海家化历史的沉淀、智慧的结晶、丰硕的成果。我将我在研发的一天拍成了短片，希望大家通过这种形式了解我们的科研中心在非常时刻是如何运作的？ ”

跟随张东方的“视角”，直播前的观众不仅能了解到上海家化的研发实力，还看到其为打造更专业、安全且高效的产品，利用“医研共创”的交叉学科优势，将临床、预防、美容、生物医学领域的先进科技引入到产品、设计和验证过程中。

正如张东方在短片中说的那般：“未来几年上海家化的战略是医研赋能，并借此提升我们的核心势力，如数据化能力、渠道能力、品牌力和产品力，以期在驱动内增，扩展外延的同时，以医学研发赋能为引擎，以渠道合力为新锐产品的新增长点，经典与时尚并存创作的源泉，进而为消费者创造更好的价值，让美丽与健康交相辉映。”

与此同时，张东方表示，站在医美的风口上，研发势必要成为重要的引擎。“这次疫情充分显示了上海家化多品牌、全渠道的优势。以玉泽为例，去年双十二曾到了美妆的第六，过去几十天的特殊日子里，在天猫护肤类是TOP3，头部商品里则是TOP1，这绝对不是偶然的，而是厚积薄发。”

私以为，“机会总是给有准备的人的。愚者错失机会，智者善抓住机会，成功者创造机会。”

也正是由于此前的“用心准备”才有了如今的成就和抗风险能力。

譬如，2019年，上海家化和瑞金医院共同成立的玉泽联合试验室在皮肤屏障研究领域持续突破。

作为一家百年企业，上海家化虽历经时代变迁，但却依然保持着不错的成绩，此前的2019年年度财务报告成绩单显示，上海家化在报告期内实现了营业收入75.96亿元，同比增长6.43%。如此成绩着实不易，却又在情理之中。

这一点我们从此次上海家化研发中心面貌的全面展现，及其彰显出的核心竞争力和匠心精神就可得到佐证。

“春江水暖鸭先知，后面的十大品牌分享是很令人期待的，除了展示站疫中的抗风险能力外，我们还将开启一段新的里程。”短片的最后，张东方如是说。

十大品牌的智美·智造·智生活

那么，这十大品牌在2020年有着怎样的战略呢？

1.佰草集的焕新。

上海家化佰草集品牌市场总监黄志凯在分享2020年产品于市场规划时透露，“佰草集在2019年，成功招新40万会员，电商增长达到两位数，太极日月精华明星产品自第四季度上市以来，零售额超过1亿，占比10%以上……2020年我们会继续秉持一个明星系列两个明星渠道的策略，即佰草集太极系列；爆火和电商渠道，我相信2020年佰草集势必再创高光时刻。”

他的底气何在呢？

“智造·智美·智达三大发展策略。”首先是智造佰草集新品，打造太极明星系列满足消费者的需求；其次是2020年佰草集将会与敦煌研究院重磅合作，22周年限量礼盒和限量版精华，借敦煌“IP”提升品牌文化高度和消费者的认知及喜爱度；第三，用更聚焦、精准、有效的360度品牌营销方式传播，如硬广+口碑种草+内容营销等方式，精准触达目标客户、有效引流至百货和电商两大渠道。

2.典萃的新生年。

过去的2019年是典萃快速发展的一年。

“这一年典萃的门店数量过万，全品牌零售实现了高速增长。”上海家化典萃品牌高级市场经理任唯真如是说。

那么，2020年的典萃呢？

任唯真用简单的数字做了回答：“33、55、77。”

这意味着什么呢？

据悉，这三组数字正是典萃2020年的重磅新品，即典萃根据市场趋势所需，依托家化强大的科研能力，智造出的烟酰胺焕亮冻干安瓶精华液33瓶、玻尿酸水润冻干安瓶精华液55瓶、多肽凝时冻干安瓶精华液77瓶，CS渠道和屈臣氏渠道各三款，总计6款产品。

事实上，典萃诞生至今，从初入CS渠道到入驻屈臣氏，从第1支面霜到如今100多个SKU，已经历了7年的不断磨砺和探索，也取得了不错的成绩。

而今带着更高级、科技、安全、使用感等元素的它，会掀起怎样的浪花呢？诸位不妨抱以期待。

3.玉泽的战“痘”自由。

2019年的品牌盛典上，上海家化表示皮肤科学护理品牌玉泽将进一步落地“医研共创”的创新模式，针对国人油痘肌肤问题展开研究，从临床测试、配方升级、医院背书等方面全面展开与华山医院的合作，重磅升级玉泽清痘系列产品

而今，坚持继续深化“皮肤屏障修护系列”产品的玉泽带着它的果酸焕肤安瓶修护精华液、烟酰胺净颜冻干面膜两大新品“走”来了。

上海家化玉泽品牌高级市场经理薛莹表示，在大量的消费者数据当中，他们发现18—25岁的年轻人群最核心的护肤需求是控油清痘。

用一句话来总结就是：“朋克养生。即一边吃着火锅喝着奶茶熬着夜，一边用化妆品遮盖痘痘。”

而为了帮助消费者在生活中实现战“痘”自由，玉泽研发了前文中提到的两大新品。薛莹表示，该新品中运用了玉泽与瑞金医院联合独创的PBS核心技术，且经过十多次配方调整及上海市皮肤病医院上千次的临床验证，能有效修护皮肤屏障。

“好产品是聪明人用笨功夫做出来的。”2020年继续走医研共创之路的玉泽，在战“痘”自由上，或将开启花路之旅。

4.雙妹的全新彩妆来了。

众所周知，诞生于1898年的雙妹，是以“东情西韵，尽态极妍”为品牌特色，亦是上海家化旗下历史最悠久的美妆品牌。

“2019年双妹为上海家化交出了一份非常优秀的答卷，在延续了5年高增长的趋势下，去年全渠道销售增长更是超过了100%，且自2010年雙妹复杂性，去年线下渠道创造了当日及当月最佳业绩2个第一的神话，同比去年双十一销售，线上渠道则再创记录，增长率超过200%。”

上海家化雙妹品牌市场经理宋朝在介绍2020年品牌即将重磅推出的全新彩妆系列产品、夜上海凝时奢养面膜及传奇焕颜防晒霜之前如是总结道。

在2020年，雙妹则计划通过打造护肤明星产品贵妇玉容霜、进军彩妆品类、提升终端形象和拓展百货渠道等三件事，扩大品牌的知名度及提升美誉度的同时，树立其中国第一高端美妆品牌的形象。

让原有产品系列更丰富、更全面，且携全新彩妆系列产品的雙妹，你期待吗？

5.美加净的智护未来。

近两年，美加净在品牌上的投入以及年轻化策略的实施想必是有目共睹的，譬如去年与大白兔联合的IP产品。

上海家化美加净品牌助理市场总监李晨珅表示，从整体数据上来看，美加净2019年主销的面部和手部产品的市场的份额非常的稳固，并且手霜的份额依旧保持着整个市场的第一。

为了让“美好如初”，坚持“天然守护”的美加净，在2020年的营销目标将从深化品牌年轻化、聚焦面手品类，拓展新品及渠道、全域营销的品效合一、品牌形象统一品质升级四个方面发力，并推出具有抗初老功能的全新面部系列——酵米焕活保湿系列、手部产品联手全球顶尖的四位香水调香大师升级打造美加净大师轻香氛润手霜系列。

且在产品策略上面，会围绕着焕新、创变、智美等关键词，在面手部产品上做全面的升级以及继续的创新。

6.六神的“智”敬健康。

2020年的魔幻开局，之于美妆企业其实是一种抗风险能力的检验。

在疫情爆发的初期，不少企业捐物资、捐款，在特殊时期，用实际行动共克时艰。

比如六神，不仅在第一时间捐赠了六神花露水、六神抑菌洗手液和除菌香皂等除菌防疫物资，还适时推出了六神艾叶精油抑菌净手凝露，助力抗疫。

之于六神，2020年还有一个特殊的意义，即六神品牌上市30周年。

上海家化高级市场总监徐捷表示，六神将围绕“健康智慧、自然智慧、生活智慧”三大年度关键词，开启新征程。

为此，六神将重磅推出艾叶健肤系列和六神茗茶植萃系列，还将推出“涂个美好生活、向美好致敬” 的三十周年主题营销活动，以花露水标语瓶形式，展现每个时代最具代表的标语，纪念初心不改，祝福美好未来。

7.高夫推出白皮书。

作为国内领先中国男士护理品牌，高夫在过去的28年里全心致力于帮助中国男士提升形象，提高自信和魅力，在2019年不仅跻身市场前三名，还成为了男士消费者的首选男士高档产品。

上海家化项目高级总监李俊和产品研究开发经理王峥表示，经过与中国医学装备协会联合13家皮肤医院和知名高校，耗时一年研究了接近1000名男女消费者的皮肤特征后形成了《中国男性皮肤特征白皮书》。

且根据此中国首个男性皮肤数据库，高夫今年将推出净源控油点痘啫喱和去黑头洁面泡，此外，基于男士的美白需求，高夫也将推出水感酷白系列，更好助力中国男士的精致生活。

 8.启初的三大新品。

启初作为上海家化旗下两大母婴用品品牌之一，代表了上海家化带给每个家庭幸福的企业使命。

上海家化市场总监章致易表示，之于致力呵护孕婴童人群的启初，生产全面又安全的消毒产品是一种社会责任，也是一种机会。

为此，启初今年将从人群、产品和价值三个维度上打造全新的品牌战略布局，重磅推出三大领域新品：覆盖全孕期肌肤管理的启初水活育润系列、满足婴儿抑菌需求的启初免洗净手消毒凝露和启初智能洗手机、以及持续拓展1.5岁+幼童市场的启初感官启蒙系列自信宝宝柔亮洗发水（洗护二合一）。

9.汤美星育婴新智慧。

作为纯英国血统的母婴用品品牌汤美星，在2020年将迎来三大核心品类的全面焕新。

上海家化汤美星品牌助理市场总监杜晏琛表示，Cayman A2, Ltd.自2017年完成收购以来，上海家化便对汤美星进行了较好的资源整合，不仅在海外上线网站销售功能，逐步提升线上销售占比；还在国内，通过建立并启用汤美星的“China Lab中国实验室”，从“新品研究开发”和“产品销售问题解决方案”两个层面研究并满足中国消费者全方位的需求。

而2020年汤美星的三大核心品类的全面焕新，包括推动“closer to nature”仿若亲哺奶瓶系列升级、打造母乳喂养系列产品——全新Made for Me巧心为爱吸乳器，全解决妈妈在不同场景的吸乳需求，以及针对婴幼儿不同阶段的饮水需求推出Growing Star巧星成长系列水杯。

10.家安“智”敬洁净。

新冠肺炎的疫情让家居洁净成为刚需。上海家化家安品牌高级市场经理朱杰韦表示，2020年家安将顺势而为，推出空气净化香氛系列、空气净味除菌喷雾、多功能除菌去渍泡，创造洁净新境界，智造健康新生活。

记者手记：在“智”的时代背景下，上海家化2020年又将开启怎样的篇章呢？

回顾此次会议，我们不难发现佰草集、典萃、玉泽、雙妹和美加净是上海家化的美妆品类品牌，2020年都开启了智能升级模式。

除此之外，上海家化还上线了“云逛中国智造街” 全景式交互H5页面，邀请嘉宾在云端零距离接触品牌形象和产品。其旗下各大品牌在二次元世界化身成为一家家国潮快闪店，嘉宾可在“云逛街”的同时参与各种体验互动……

这也恰表明了上海家化正在以“智”为驱动，开启“智美·智造·智生活”新篇章的智慧零售路上。