【鲜锋者·说】① | 李成亮:加深产学研医融合,共创功能护肤品高地
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功能护肤,技术先行。
人物档案:李成亮,东方美谷功能护肤品研究院院长、华东理工大学硕士导师、莱博药妆技术(上海)股份有限公司(下称“莱博”)董事长,三十多年来始终在功能护肤品研发与技术创新领域深耕不辍。
近年来,随着市场愈发理性化,作为化妆品行业中的一门“必修课”、行业发展的核心动能——科研,越来越受到重视。
从领域基础研究到成分开发、从配方设计到产品评价、从包材迭代到工艺升级,科研创新贯穿于化妆品产业几乎每一环节。它于企业是重要的发展引擎,于市场是大势所趋。
是以,C2CC传媒旗下关注美业创新的一切,让创新发声的《鲜锋》栏目推出《鲜锋者·说》专栏,我们希望借此挖掘具有创新精神的人,与此同时,我们也将持续关注见证美业研发鲜锋者的荣耀与艰辛。
首期《鲜锋者·说》专栏,我们有幸邀请到了东方美谷功能护肤品研究院院长、上海莱博科技董事长、30多年来致力于功能护肤品研发创新与技术转化的李成亮。
那么,疫情反复之下,他的企业如何应对不确定性?又是如何建立与品牌的深度稳定关系?从研发的角度讲,他如何看待今天功能护肤创新的方向与未来……
带着诸多问题,C2CC传媒记者与李成亮在线上展开了深度的交流。
用扎实的科研基本盘,
对抗美业的不确定性
越是艰难时刻,越是拼企业基本盘的时候。
采访时,上海正处于新一轮的疫情期,然而在对话中,却不难从李成亮的语气中感觉到他对工作仍抱以饱满昂扬的热情。
“新一轮疫情发展确实给整个行业带来了不小的冲击,对我们企业来说也是一轮不小的挑战。”李成亮坦言,“但我们是一家走过将近19年发展的化妆品技术创新型企业,当挑战来临的时候,绝大多数的客户、行业伙伴是和我们站在一起的,所以有信心应对。”
在谈到基本盘这一问题时,李成亮向C2CC传媒记者分享了之于护肤供应链企业非常重要的两个因素。其一是技术的储备,其二是团队的凝聚力。
“技术储备是我们的核心财富之一,包括专利技术、我们链接的诸多前沿科技,以及搭建的比较完善的技术供应链体系等,这些是我们在险境没有到来前就努力做好的准备,现在看来它们发挥了很大的作用。”
而李成亮的这一先见之明,也恰为企业巩固了基本盘。
此外,莱博能在行业中不断突破调整,并保持长足发展,还与其团队有着密不可分的关系。
众所周知,“一个人可以走得很快,但一群人才能走得更远。”尤其是疫情之下,团队的重要性更加凸显。
诚如李成亮所言,“无论是抗疫还是在非常规状态下,我们所有同事对企业展现出来的那种充分信心和奉献精神,是我们抵抗压力的一股力量。”
正是在技术储备和团队凝聚力这两大稳固的基本盘下,莱博总是在动荡和变局中展现出稳健的步伐。
说到服务的落地,李成亮首先想到了消费者这一与其企业并不直接产生交集的群体。
李成亮表示,“虽然我们是一家To B模式的功能护肤品ODM企业,但是我们在产品打造和客户服务的过程当中,核心的着眼点始终是在消费者身上的。”
“莱博的产品开发链路第一环是充分的市场调研,而最后一环则是帮助品牌做好消费者沟通。”他补充道。
如何真正将服务触及消费者?
在李成亮看来,功能护肤品的运用是离不开专业人士的沟通指导的。“我们始终相信,未来的功能护肤品应用一定是医生指导下的健康生活方式。”
因此,多年来,莱博在皮肤科与医学等领域累计链接超300位资深专家,从学术专业角度,指导品牌发展、与品牌共创产品技术、共同发声,并直接参与文字、在线、线下活动等形式的消费者教育工作。
“我们认为他们的声音是消费者最愿意信赖、最乐意倾听的,同时,他们的临床经验成果对于面向市场的功能护肤产品具有很重要的指导意义。”李成亮如是表示。
而为进一步完善品牌赋能与消费者教育工作,2021年东方美谷功能护肤品研究院正式开设了“产品经理学院”,通过邀请消费者熟知的皮肤科医生、护肤品成分达人等公众人物,参与其举办的多场针对不同皮肤有关话题的专场沙龙会,与消费者进行对话。
功能护肤、技术先行,
科研何以赋能品牌?
而当我继续追问,“如何用科研的力量赋能功能护肤品牌的研发和发展?”
李成亮是这样说的:“我们自有一条工作链路:差异化的市场定位——皮肤科医生或高校的前沿技术&基础研究——创新原料——配方技术&逻辑——产品创新(设计、包装、内容话题)——临床验证——消费者评价,等形成了产品开发的闭环。”
其中,皮肤科医生或高效的前沿技术转化是赋能品牌的重要灵魂。这是产学研医结合的重要实践,“学和“医”的重要成果,理应落实到产业中去,沉淀到产品里面,消费者手上。在这一过程中,品牌得以更加清晰发展的方向,拥有更好的前景。
此外,他还透露,“我们较早就提出了打造完善的技术供应链体系这一发展目标。目前已打通从功能护肤品活性原料开发到完善的配方技术研发体系,再到具备CMA认证资质的产品安全与功效检验服务等环节的高效配合。”
1.着重研究功能护肤活性原料与发明专利,为品牌铸造核心壁垒。
在化妆品备案难、原料价格上涨,成了新挑战的当下,功能护肤活性原料的开发及配方相关专利,对于品牌打造差异化优势,铸就产品壁垒是非常重要的一环。
我们必须要承认的是,在新消费泡沫经济下,不注重研发板块的企业,很难持续获得较高的利润,唯有将精力放在技术研发、技术服务链完善上,才能不断获取高质量增长。
作为深耕研发端30多年的“鲜锋者”,李成亮深谙此道。“原料是我们最先发展的板块,我们着重研究的是用于功能护肤品配方中的活性原料。”
据了解,目前莱博原料板块的子公司拥有50多项发明专利,在载体、头皮、植提、冻干、发酵等技术领域取得诸多成果,荣获国家高新技术企业称号。
不可否认,技术基本盘的稳健是莱博今日行稳的关键。
“一个良性发展的品牌,必须在发展初期就构建自己的品牌DNA(独特的产品理念、技术、原料等),并在发展中不断强化和完善它,我们也在非常努力地帮助我们合作的品牌去构建这种优势。”
据悉,目前莱博主创的东方美谷功能护肤品研究院已与诸多品牌建立联合实验室或联合研发中心,以期通过配方技术及核心成分等共创合作,取得双赢。
2.化妆品新规下,用科学的产品安全与功效验证赋能品牌。
另一方面,伴随新规落地,产品安全与功效验证板块的重要性愈发凸显。在C2CC传媒记者实地走访企业时,不止一次听到“备案卡在了功效验证这一环节”的声音。
在李成亮看来,当化妆品从日用化工走向生命科学,消费者所追求的更安全、有效,不仅仅需要文献的支持,更需临床数据的验证。
因此,莱博从2018年就开始布署并不断完善产品安全与功效验证。“我们建立了100多项功能护肤品评价服务的相关标准,去年还成功拿到了CMA资质认定证书,可以帮到绝大多数功能护肤品更快完成成品并通过备案。”
3.加速产学研医融合,协作共创品牌,“简而精”的发展模式。
李成亮在交流中反复强调的一点,要不断倡导“产学研医,协作共创”的理念。
在他看来,“功能护肤品是一个高度集成化的产业,单靠产业以过往的发展模式去冲刺,既很费力,又往往得不到市场的充分肯定。而且,我认为要真正形成有国际竞争力的中国国妆发展水平,一定是产学研医共创合作的结果。”
2021年以来,莱博以“产品经理学院”为载体,通过沙龙会、线上发声等形式,衔接产学研医,以期赋能品牌、增进认知、建立共识、协同发展的同时,为行业学术及合作氛围的形成添砖加瓦。
“协同发展,行稳致远”。产学研医的联合协作无疑可大大提升新品开发的优质率,更精准高效安全地解决更多皮肤问题,推动化妆品产业进入“简而精”的发展模式。
写在最后:采访结束前,我问了一个问题:“观察近来功能护肤市场,您能想到什么关键词?”
除了上文提到的生命科学、产学研医等,李成亮还说了四个字:“国货崛起”。
关于这一洞察,我们深以为然,如今中国不仅已成全球第一大化妆品市场,还在功能护肤品赛道上跑出了傲人的成绩,近年来,像薇诺娜、润百颜等品牌皆迎来了高质量发展。
提及此,李成亮充满了自信。“基于中国消费者集中需求和中国特色原料资源所发展出来的特色功能护肤品,已经发展形成一股势不可挡的能量。中国人求真、务实、勤勉的民族精神终究还是会支撑我们的民族护肤产业走向更广阔的市场。”
“那您觉得这个市场的未来和可能性是怎样的?”我追问道。
李成亮想了想回答:“未来的功能护肤品产品研发应该会越来越走向环保、科学、协作等方向,而供应链端则可能更需要‘求精’而不是‘求多’,要有自己真正踏实研究的几个固定领域,形成自己独有竞争力的服务模式和专项。”
下一秒,他感慨道:“功能护肤是一个非常宏大的事业,拥有太多的可能。”
这需要各方的协同步调,共同着力。而当下,我们所需要做的便是不断加深产学研医融合,共创功能护肤品高地,构建功能护肤健康发展的良性生态。
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