五一出游季,精致小巧的小样为何如此受消费者青睐?

小样经济逐渐走上规范化道路
疫情放开后,旅游业迎来复苏现象,五一出游季的井喷,让我们看到集体消费的力量。而回到工作岗位,不少朋友都在分享自己难忘的假期。
笔者了解到,在出门旅游的过程中,很多人携带的美护产品不再是又大又重的正装产品,而更乐于携带精致小巧的小样。
“正装体积大又重,懒得带。而且有的都是玻璃瓶,旅途中容易磕碎,心疼....花几十块钱就能体验大牌,何乐不为?”笔者的朋友说。
截至目前,小红书话题#大牌小样,浏览量已超过2.1亿次。
最初的小样很“单纯”,就是为了让顾客在使用体验装后达到购买正装的目的,仅存在于品牌促销套装、商场派样机中,作为赠品赠送给消费者。
在新的消费形式下,小样逐渐发展成一种经济,小样产品作为单独售卖商品出现在了天猫U先、京东试用、品牌官网、品牌小程序、咸鱼等线上渠道,其形式从原来的免费赠送,变成了有偿低价购买。
天猫U先带头领跑,以限量的形式为用户提供小样使试用平台,价格在9.9-29.9不等,走的大多是高质量的品牌路线,有保障、可信度高,深受消费者青睐。以小红书平台为例,#天猫U先,话题浏览量近5000万,#U先试用,话题浏览量超2000万,目前仍在持续增长中。
更有消费者声称:“不想把天猫U先安利给别人,我怕我抢不过!”、“中了天猫U先的毒”。可见,天猫U先已经成为消费者心中购买小样的宝藏平台。
此外,品牌官网也是众多消费者购买小样的渠道之一,也是消费者最信赖的渠道。目前很多国际品牌都在淘宝官方旗舰店售小样体验装,如娇韵诗、兰蔻、珀莱雅等知名品牌,小样商品销量可观,且能够带动店铺正装购买。
各品牌在大促期间,也会售卖小样并附加回购券,以此方式来提高转化率。以2022年天猫双十一部分品牌的小样售卖情况来看,小样经济市场呈良好态势。
同时,美妆品牌官方旗舰店还会在直播间内设置低价抢购小样引流,以珀莱雅官方旗舰店直播间为例,9.9元任选3件小样的购物链接月销达10万+。
小样无疑是美妆届的“小网红”。在线上渠道尝到甜头后,线下美妆集合店也想分一杯“小样经济”的羹。目前比较火爆的店铺有:HARMAY话梅、HAYDON黑洞等。
在HARMAY话梅出现之前,很少有店铺将小样单独成列售卖,尽管HARMAY话梅并不是专门卖小样的集合店,但HARMAY话梅却是线下美妆店踏足小样经济的执牛耳者,其小样区是区别于其他美妆集合店的显著特色,成为吸引年轻女孩的筹码。
一、小样,凭实力破圈
1、颜值为王,可爱胜过一切
美妆的消费者年龄一般在18-33岁的女性为主,受网络媒介的影响,这类群体的审美更趋向于大众审美:即白瘦幼。因此,对小小的东西没有抵抗力,觉得什么东西都是越小越可爱。
同时,年轻消费群体对颜值追求较高,注重产品包装,一些品牌推出小样礼盒更显精致。
国际品牌古驰GUCCI推出GUCCI甄选星品体验套装,礼盒包装与购买正装包装一样精致,让顾客感受到了满满的仪式感。纷纷表示:花100买GUCCI,我得到了快乐!
还有巴宝莉BURBERRY,在官网出售BURBERRY小样礼盒,花50元就能得到1g装的口红小样和两种不同的1.5ml试用香,且礼盒精致,消费者直呼:这价格还要什么自行车!
2、价格优势,花小钱买大牌
美妆用户群体大多是初入社会的白领或者是学生党,在购买大牌发现产品长痘、不适合肤质时,用之乏味、弃之可惜,购买小样能够降低试错风险,找到适合自己的产品,相对于天花乱坠的广告,消费者的亲身体验更有说服力。这就为小样经济提供了进击的机会。
目前许多年轻人都是“精致穷”,又要精致,手里钱又不够时,小样经济就深得“精致穷”人群的喜爱。
例如:兰蔻菁纯眼霜正装折算下来28.75元/ml,而小样折算下来12元/ml,价格相差一倍不止,这就是小样受广大消费者购买的原因了吧。
同时,在疫情的冲击影响下,大部分消费者出现消费降级的情况,很多消费者开始追求精简消费。该省省该花花的消费观念,也为小样经济助力一把。
3、方便携带,出行一包到位
疫情放开后,迎来旅游旺季,但出门在外,少不了要带化妆品、护肤品,一个正常大小的化妆包只能装下一套水乳,化妆品还需再加一个包,旅游完还要带回来,用的不多、带的很累。
小样的出现,直接解决了用户出行携带困难的痛点,小样一般规格精华在1-2ml左右,水乳在5-10ml不等,占地面积小,一个化妆包就能装下一套完整的护肤、美妆产品,在护肤品用完之后直接扔,不用带回家。
二、小样,你还有路要走
1、市场乱象、真假难辨
随着新业态小样经济的异军突起,售卖化妆品小样成为一门生意,但大批量的小样从何而来?小样原本是品牌为了刺激消费者购买而衍生出来的,因此,品牌方每年都会给门店分配大量小样作为赠品赠送给消费者。
小样经济的兴起,品牌内部人员自然嗅到了商机,将品牌下放的小样扣下,进而转售到经营户手上,形成一条灰色产业链。
当消费者询问小样产品的源头、或者专柜证明文件时,经营者也只能默不作声,只能言语上保证是正品。
有不少美妆博主也表示,一些售卖小样的商家、店铺真假参卖,例如阿玛尼红管唇釉小样在市场上爆火,很多淘宝商家都有售卖2.2ml阿玛尼红管唇釉,并声称自己是正品。
据笔者了解,阿玛尼官方的唇釉小样只有1.5ml和3根3.5ml两种规格,从未出过2.2ml的红管唇釉小样,其正品谎言也不攻自破。
2、成分不同、来源不明
小样经济爆火后,在消费者中最常见的问题就是:明明是一种产品,为什么味道闻起来不一样呢?这水乳我用了三四年了,怎么一用小样就长痘了呢?
这就折射了一个问题:小样的质量存在问题。由于小样瓶身很小,导致产品标识不全,且大多产品信息只是品名,产地等,没有具体成分、使用日期,存在成分过敏风险、过期风险。
笔者了解到:一些商家为获取高额利润,将正装进行稀释,降低成分浓度,含金量下降了,以至于消费者在使用小样时总觉得与正装有区别。
这么多小样究竟哪里来?这是众多消费者关心的疑问,也是小样经济尚未壮大的原因之一。
2021年美妆集合店ONLY WRITE独写的因小样走私问题而闭店,这既给行业敲响了一记警钟,也将小样经济推上了风口浪尖,小样非卖品的属性对小样产品的溯源性产生巨大挑战。
除了“走私”, “造假”也是溯源不明的问题之一。网友们对小样来源也是众说纷坛,开始质疑线下美妆店、微信代购小样的货物来源。笔者通过了解发现,有网友认为目前市场小样数量的已经超过市场正常范围,如此大规模的小样很可能出自深圳华强北。
目前市面上只有少量品牌在官网售卖小样,且大多小样都在包装上印有非卖品字样,消费者在非官方渠道购买的小样可能存在买到假货、维权难等问题。
三、小样,你走上了规范化道路
小样市场乱象横生
国家政策推动规范
近日,上海徐汇区市场监管部门发布全国首个《“化妆品小样”规范经营指引(试行)》,有助于进一步规范化妆品小样市场,对化妆品小样乱象起到一定的遏制和改善,为小样经济保驾护航。
小样与正装产品的成分不同一度让小样经济陷入低谷,《“化妆品小样”规范经营指引(试行)》第一条明确表示:小样产品和正常装产品除规格外应保持一致,并与产品注册或者备案的相关内容一致。
难以溯源造假泛滥
品牌跻身提供保障
很多消费者纷纷表示,官网也能售卖小样就好了,就不用担心售假问题了。
以欧莱雅为例,在嗅到小样经济商机后,顺势而为,推出了“MY BEAUTY BOX小美盒”系列产品,整合旗下多个品牌的爆款商品的小样,搭配成礼盒售卖,销量可观。
无独有偶,专注于中国敏感肌护理品牌的薇诺娜便跻身于小样经济当中,推出了防晒小样组合装、特护霜小样组合装等等,以低于正装的价格售卖,给消费者提供了一个可靠的购买渠道。
结语:
随着生活水平的提高,旅行出差已成为受众常态,也让受众对护肤美妆的小样需求提高,在价格优势、精致外形、便于携带的多重因素的影响下,小样经济目前已初具规模,但在前进的同时,也滋生了假货盛行、溯源难等相关问题,小样经济要追求长远发展,应该规避这些问题。上海《“化妆品小样”规范经营指引(试行)》旨在引导经营者树立责任意识、帮助企业更好规范护肤品、化妆品小样经营,做到货真、货可溯源、质量合格,不辜负消费者期望。
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