全新出击的高柏诗，2019年要做哪些事？

增长难，活下去。

六个字几乎笼罩了2018年的化妆品市场，传统品牌再生存和转型中，谋求新起点。创立15年的高柏诗，原本也应该是传统大军中的一员，却在去年稳步向前，并全面焕新，以高颜值、高品质应对2019年的市场，她是如何做的？

2019年1月6日，高柏诗2019“共生·互联”品牌战略发布会于珠海华发喜来登酒店隆重召开，全国各地百余位代理商、行业大咖及行业媒体参与本次盛会。作为“中国第一源创品牌”的高柏诗，正值及笄之年，网点现已突破10000家，零售额突破6亿，发展速度不算最快，但在品牌繁多、整体终端大幅下滑的市场大环境下，高柏诗的生存之路实则很稳。对于不同时刻的应对挑战，高柏诗坚守产品品质，配合以创新营销模式，在消费者心中占据一席之地。

共生·互联

“扎根15年，高柏诗的优势在哪里？一是市场根基沉淀、信誉和口碑的积累，二是优质的上下游资源，三则是优秀的销售团队。而2019年的高柏诗将更聚焦于产品，做高性价比的产品，配合以单品、爆品的打造；多渠道线上线下的营销互动；运用网络优势，提升内部管理效率，来实现品牌在19年的全面增长。”作为首位分享者，高柏诗董事总经理王治倞一开始便为大家展示了高柏诗新战略走向。

△高柏诗董事总经理王治倞

共生，可以理解为在健康前进的市场环境下，品牌、消费者、代理商、线上线下端的多维共触，共同提升品牌力及产品力、提升品牌增量。而互联又如何理解？高柏诗总经理助理王利表示将打造“一个在线服务平台”，该平台不设计利润重新分配，而是通过有效的资源重组实现更高效的沟通和链接，平台将实现教育、服务、管理的三点在线，在线上推动好产品，学习互联网优秀销售模式，在联动线下更好运用。推出更多技能培训板块，在线上实现品牌方指导。再如BA，平台进行大数据分析，有效分类，带上个性标签，每个季度给与教学等支持。如此来，高柏诗便能与渠道时刻保持思维、操作上的同步。

△高柏诗总经理助理王利

赋能·契机

常言线上分流对于线下产生巨大冲击。这句话其实不太准确。在移动社交时代下，还未触及新零售思维方式的线上和线下一样有所缩减，原因在于受众对于新内容的喜好导致了大平台的流量分散，如淘宝这类大电商平台，流量缩减也十分明显，受众对于线上线下的购买喜好愈发模糊，也正是终端的转势契机。

△上海老高电商商学院院长大鹏

在电商领域从业超过十年，上海老高电商商学院院长大鹏具有发言权，在线上，商品铺陈和展示的费用远低于线下门店的开设和店面租金，成本低、商品选择性更多，这是线上电商的优势。而线下的留客模式、产品真实体验也是线上所无法达到的，并且在流量分散冲击下，线上的聚流费用与线下的门店租金等成本已基本持平。纯电商受到市场冲击，而终端则需要进行效率提升和体验升级，优化独有服务。对此，大鹏还举例了线上线下共生赋能的案例，实体店通过销售中心变为物流中心，实现所在社区的终端电商一体，再从销售、物流中心升级为体验中心，引流获客。作为高柏诗战略顾问团的重要智囊，大鹏的实操经验，也将助力高柏诗在2019年后对于流量引入变现完美达成。

回顾·规划

2018年，高柏诗MISS MO绝色唇膏、源色无界唇膏、魔芯唇膏出货达94万支，以辽宁、黑龙江在内的八大主流市场完成了40%唇部单品销售。2018年唇膏产品总出货量达到228万支，相较于2017年实现了8.3%的销售额增长。高柏诗营销总监李海鹏分享时回顾了高柏诗在今年品牌情况。

针对于Z世代所推出的全新自由光系列，不到两月时间分享网点普及已超过4200家，新品无论是高颜值包材还是高性价比都受到了终端门店的喜爱。李海鹏也表示2019年将把工作沟通形式标准化、工作内容复盘数据化以及工作过程协同小组化等提升，配合明星单品、星级客户、助销等政策助力合作伙伴。

△高柏诗营销总监李海鹏

营销·年轻

作为当今品牌又爱又怕的群体，95后们极具个性且厌恶被框定，急需认可又迫切的想做自己，对事物时刻探索并赋予新的创造。他们特有的消费理念成为市场大举研究的方向，爱颜值又爱品质，亲大牌也亲种草的他们对于品牌忠诚度低，那品牌当如何获取95后的喜爱值？怎样取得信任基础且与他们交朋友？2019年，全新出发的高柏诗建议先走进“Z世代”。

“说个‘恐怖’的事，00后最大的已经19岁了”，市场部经理赵春江如此开题，让在座化妆品强烈意识到，Z世代下，具有巨大消费潜力的95后、00后群体正在成为市场消费主力军，相对于70、80后的理性消费观，Z世代群体更注重于自我喜爱。想要获取年轻群体的信任基础乃至种草割草，高柏诗光在内容上就投入了一千万，通过快闪店、抖音、小红书等新兴平台，迅速收割年轻粉。

△高柏诗市场部经理赵春江

“高柏诗，在世界艺术的缩影中不断寻找女性自信之光。用理性思维理性回归，寻找突破的同时又坚持品牌自我”赵春江认为，95后、00后消费群体更知道自己想要什么，而高柏诗所对应推出的“自由光”系列，能够让年轻消费者感受自由、自信之美背后的认同感，这才是年轻力的精神导向。而针对于Z时代消费市场降临，高柏诗精致内容、多平台投放、利用产品颜值、话题自发性种草推广，实现消费者喜闻乐见的营销展现。

作为一名95后彩妆爱好者，记者同Z世代消费者一样用新目光看待品牌举措，在第一时间关注到高柏诗“自由光”不凡唇膏时，真正感受到了品牌对于年轻化转变的决心，无论是银色方管包材的高端质感，还是使用后的滋润感和显色度，都代表了高柏诗一惯的高品质、高性价比水准。

产品研发中心负责人孙海江称，在研发不凡唇膏时，团队几乎使用时长所有知名哑光雾面唇膏，在滋润度、持久度和显色度不断磨合，在中国市场上首加DVC成分，保证了长时间带妆下，唇部依旧倍感滋润。而诞生于消费者痛点的“蓝精灵”抗蓝光防护隔离霜，更体现了高柏诗对于受众需求的把握，使用隔离后，有效阻挡蓝光对于肌肤伤害。在“自由光”系列中，不不气垫、不二眼影、不羁腮红也运用2019年时尚色系，妆效更持久出彩。

记者说：一个15年的品牌，在全渠道呼吁“活下去”的环境下，依旧增长、依旧保持时刻求新求变的态度，实属不易，这是高柏诗的优势所在。通过产品力、年轻力、营销力从而推进品牌力，在年轻消费者心中占据更大的席位，这是2019年品牌的重要目标。

针对于线下，高柏诗将助力终端提升BA能力，实现待客1对N、N对N的销售裂变，让BA更像带货意见领袖，增加顾客粘性和复购率，通过线上平台的学习和线下的多频次指导，达成品牌与合作代理商的共同增长。

如今，年轻消费者是市场的主导者，品牌亦是。高柏诗所倡导的源创、时尚、自信之美将带给受众更多的产品文化价值输出，以及对于彩妆产品全新的感知和认可。未来再提及“中国第一源创品牌”，消费者也一定会想到高柏诗。