客单过万？拯救敏感肌怎么这么优秀？ | 敏感肌终结者

“小时不注意，大了敏感肌”。

过度洗脸、去角质，化妆或者保养程序过多，晚上不卸妆，使用的化妆品营养成分过高，美白产品使用不当等等，这些习惯在长期作用下容易损伤肌肤屏障。据消费者调查数据显示，52%的消费者被敏感肌问题困扰，并且从2014年至今，中国敏感肌人群一直呈高速增长的趋势。

趋势所致，需求也一同高增长。消费者在进店购买心仪产品时，更专注于敏感修复类产品，区别于彩妆等风口品类，敏感修复品类的同等竞争是一场拼专业的大战，用户抛却平日专注的颜值、IP植入等选品因素，更倾向于拥有专业体验服务、搭配方案、修复功效的品牌，对于以上几点良好表现的初萃，得以在终端渠道风生水起。浙江杭州、嘉兴两地，初萃品牌于杭州阅丽化妆品连锁开展终端打板动销。活动仅三日，5门店销售额达62.3万元，最高客单价达10244元。除此外，日常人均销售也达到一千元左右。

高成单率加持高客单价，细看亮眼成绩背后，初萃赋能终端之路亮点几何？

诊断体验自销，高品质赋能

与其他抗敏品牌不同的是，初萃专注于修护肌肤屏障，通过天然植物精萃协同神经酰胺2等高科成分提升肌肤保湿和屏障能力，神经酰胺作为初萃的灵魂成分，是打开消费者市场的风口。

初萃产品中神经酰胺含量高达97%，能够有效补充人体日常流失的数量。除去神经酰胺这一主打成分，初萃还添加了积雪草提取物、忍冬花提取物、红没药醇三大具有镇静舒缓安抚效果的植物成分，以更天然、安全、专业、高效的产品满足消费者“重返健康”的护肤需求，再应用植物仿生技术，让产品以最天然的方式呈现在消费者面前。

针对于选品慎之又慎的敏感肌消费者，产品品质必须一击必中，因此，初萃开发推出“诊断体验自销模式”体验推广方式，使用肌肤检测仪为消费者进行皮肤分析、诊断，并免费提供一次灌肤体验，从皮肤检测到问题分析，引导消费者自主选择。

在品牌培训中，初萃会通过专业方案教学，指导销售过程中为不同肤质需求的消费者进行产品搭配，例如清爽简单的基础护理组合，通过特安舒护洗颜水、健康水、健康乳三大明星产品，增强肌肤抵抗力；舒敏精英组合，基础护理之上再加持健康精华，更适合有深层修护需求的消费者。多维度产品矩阵，不同明星产品间有机组合，为销售提供了最大的可能空间，而智能化和个性化检测和推荐产品，相比传统的导购口头推荐更具权威性和科学性。

“诊断体验自销模式”的创造，提升门店和消费者之间的信赖程度，更重要的是提升消费者对产品体验和认识，从而提升产品的可信度，这一双重效果是口头传播无法实现的。相较于传统卖货方式，初萃这一模式更有利于终端引流销售，健康循环发展。

不打价格战，优化“生存”根本

苦于线上线下竞争，终端门店整体呈现频繁动销、打折的经营状态，虽短时达到收益，但品牌效益越来越低，消费者日常进店数量锐减，造成“不动不销”的态势，不仅如此，为达到会员拓展，门店盲目增加服务项目，而低利润下，给服务人员造成更大压力。

如此市场环境下，初萃却勇于跳出了“价格战”怪圈。

初萃品牌针对CS渠道推出的特安舒护系列，共计10个SKU，整体产品价格区间在148元到298元之间。其中明星单品特安舒护健康霜、客流爆品特安舒护小粉霜已备受渠道推崇，返单率极高。知名度及固客群提升后，初萃携手终端维护品牌高端定位，利用自身完整产品价格体系，坚持“不打折”政策，看似很冒险，但也正因为初萃的硬态度，保证了代理商和门店利润的情况下，也保证了终端服务的专业性。

在动销和拓客中，初萃给予了终端极大的支持，而坚持不打折的销售原则，也为门店提供了利润的最大化，保证各项服务运作达到最标准化。

记者说：抛却其他，初萃一直坚守的是三个字，“产品力”。好品质是销售的前提，也是初萃敢于自销式体验、坚持不打折的自信来源。风口需求下，不作“起哄”之势，潜心推出更健康、更高功效的产品，才是立足消费者心智的根本，初萃很好践行了这一点。在本土品牌大举进入抗敏市场，准备谋求一番作为时，初萃脚步显得不紧不慢，主打线下市场，匀速拓展门店网点，更精准服务指导，帮助门店引流焕活。

十分的力气，要高效打出一百分的成绩，这是初萃于终端的发展路。