如何让Z世代进店?盘点“始于颜值，忠于内涵”的美妆店

为什么现在的年轻消费者越来越不喜欢进店了？这是目前许多线下门店的困扰。

在刚刚结束的C2CC传媒《晓霞走市场》峰会上，不少美妆界大佬指出，实体门店要想抓住年轻人的心，还需从两个方面下手：一，门店是否能满足他们的个性化需求；二，门店是否具有在朋友圈分享的价值。前者基于实际需求，后者基于90后的社交属性。

虽说两者相辅相成，但多数传统门店受品牌及品类结构掣肘，尤其连锁更是“船大调头难”，加之其担心比价、同业竞争等因素，对业务模式更是讳莫如深，所以要实现消费者层面的对外分享谈何容易？那不如换个角度，在场景布置上加些独特的心思，一步步贴近年轻人对未来门店构想，造一个别样的网红打卡地，如何？

你看这些网红打卡门店，它不似快闪店般昙花一现，却有着快闪店的有趣灵魂，我想总有你值得借鉴的地方。

彩妆集合店THE COLORIST，

打造开放式购物空间

今年11月，THE COLORIST调色师携手全球30个美妆品牌推出TCP计划，旨在为Z世代打造出以彩妆集合店为载体的全新社交空间，以亲民的姿态走近消费者，提供选择多样、高颜值、个性化、趣味性的消费体验；以最懂年轻人的形式，打造年轻人最爱的空间场景，为年轻人提供最潮的生活方式。

△THE COLORIST广州首店详情

此次首批TCP合作品牌囊括了业内大半核心彩妆品牌，其中国际知名品牌、国内头部品牌的比例约为6.5：3.5。在当前国内化妆品行业品牌泛滥、良莠不齐、水货假货混杂的背景之下，THE COLORIST调色师与国内外核心彩妆品牌达成官方深度合作，保证其所有产品均为精选优质正品，这在很大程度上推动了彩妆行业的良性发展。

进入THE COLORIST调色师的门店，最让人印象深刻的就是其独具匠心的“彩虹美妆蛋网红墙”，这面墙一度成为许多“种草贴”的封面背景，还登上了全球知名时尚杂志《SuperELLE》2020年的开年大刊，其中THE COLORIST的“时尚、少女心、精选产品和创意陈列”特质被强烈推荐。

区别于传统美妆品牌门店的固有空间定式，THE COLORIST调色师通过色彩与灯光的搭配，将门店打造成一个视觉冲击感极强的“调色盘”，巧妙地实现与品牌名称的呼应。整个空间以明亮色彩为主，给人以愉悦、亲近的感觉；在销售模式上舍弃了货架旁的BA导购，以一种全新的陈列样式，打造出大比例的试用区域，营造一种开放式的购物环境，让消费者在购物中尽享轻松愉悦。

在营销上，THE COLORIST调色师更是善用“Z世代”的消费语言，实现线上线下全渠道打通，打造新潮流。不仅在社交媒体大量投放短视频等种草信息，还直接在店内做直播。在门店直播间持续输出原创内容，邀请消费者线下前往试用，取代了传统强推销的形式，也极大地优化用户的种草拔草体验，实现流量的转化与沉淀，增强交互和体验感。

THE COLORIST调色师的“独家体验+独家品牌”，正中主张个性与自我的“Z世代”的中心需求，这正是它面试两个月就火爆美妆市场的关键因素。

彩妆集合店WOW COLOR，

为线上销售TOP20开设爆品堆头

近日，据公开报道，色界（广东）美妆有限公司于今年年底在广州开启首家WOW COLOUR彩妆集合店。在名创优品的支持下，WOW COLOUR目前已与130多个彩妆品牌达成合作，预计保留8000+SKU，其标客户费群体主要为95后和00后，针对这一消费群体玩新鲜、玩品质、玩体验、玩个性的特点，在选品、门店设计和产品陈列上打破陈规、推陈出新。

△WOW COLOR 首店渲染图

在选品上，WOW COLOR的想法同THE COLORIST调色师接近，同样以时下流行的网红品牌作为主打，网红国货品牌和国际流行品牌按照7:3的比例分配。在具体的选品上，WOW COLOR着重挑选目前尚未落地线下的流行彩妆品牌，旨在将准备爆发或已爆发、有各自创新的品牌集合起来，以一种潮流、好玩、性价比高的形式在线下呈现出来，让消费者亲身体验，如此前的橘朵、VNK、HEDONE等。

此外，WOW COLOUR还成立了95后买手团，从全球挑选品牌，在选品的同时，他们还会基于品牌理念帮助品牌进行产品设计，使其产品特色在门店得到最好的展示。

在空间设计上，WOW COLOUR根据门店面积分为500平方米以上的概念店和200平方米左右的常规店两种模式；在风格定位上，打破统一门头、统一陈列的传统风格，根据不同门店的主打品牌，为其设计不同主题装修风格。如将在广州西城都荟开出的首家WOW COLOR以主打彩妆品牌“HEDONE”为主题，门店整体设计呈未来金属风。

△WOW COLOR 首店渲染图

在产品的陈列上WOW COLOUR同样做出了突破性的创新，一改传统门店以品类作为划分依据，而是专门开设“TOP20爆品堆头”，把线上月销量前20的爆品陈列在堆头上。

此外，WOW COLOUR还利用线上优势联动线下消费，使消费者可以线上购买线下就近提货。总的来说，WOW COLOUR极大地结合了Z世代的消费需求，在建造一个“少女彩妆城堡”的同时，也为国货品牌提供了一个更好的展示平台，大力推动了国货网红品牌的落地销售。

美妆集合店HARMAY话梅，

兼容线下销售和线上仓储

9月份，以工业风、仓储式为场景卖点的网红化妆品集合店HARMAY话梅的第三家线下店“落户”北京，坐落于工体北路兆龙酒店，紧邻团结湖地铁站，与三里屯太古相距不足500米。

“仓储式”风格是其最大的特色，整体走工业简洁风路线，并设有五大主题房间成为网红打卡地，整体设计彰显了“以人为本”的理念。除了在装修上风格独特，商品通过低价“一线化妆品品牌+小众代理品牌+中小样”来吸引年轻消费者。

从外部看是一个两层建筑，工业风半透明玻璃砖墙面，极具视觉冲击力，店内一楼为小件商品陈列区空间空旷，一条巨型环形传送带创造出强烈的动感，移动展示琳琅满目的美妆品。另有铁质工作台，黑色铁质旋转楼梯，二楼货架即是产品展示柜，采用钢材和水磨石材质，仓储货架与办公工位设计在一起，在购物中就模拟了电商仓库发货的一系列流程。

此外，二楼还开辟出了五个主题产品体验室，装修风格紧贴产品主题，也成为网红拍照打卡胜地。

△二楼仓储间

这几个房间各有主题产品和焦点，极大提高了顾客的参与度。第一个是纯白旅行套装室，其产品特点是容量小适合旅行携带；第二个是美妆试用间，顾客在试用产品时如同后台更衣室，别具一番乐趣；第三个是香水吧，墙壁采用彩色的花卉图案，打造一种浪漫与诗意；第四个是小众品牌间，具有高级和独特的定制感；第五间房是以白色为主题的商品展示墙。

△美妆试用间和小众品牌间

HARMAY话梅从线上走到线下，旨在填补线上无法打造消费者体验的不足，打通美妆零售在线上线下的壁垒，打造出Z世代推崇的美妆集合店。

完美日记成都春熙概念店，

打造沉浸式购物体验

与前面三个门店不同的是，接下来小C要介绍的是前不久在双十一中斩获双第一，又再双十二中霸居彩妆榜首的的完美日记品牌店，以其全国最大线下概念店——成都春熙路店为例。

作为单品牌店，在产品结构上不能如集合店那样丰富多样，但其装修风格可以说是名副其实的网红打卡胜地。

此外，作为全国最大的单品牌彩妆线下门店，完美日记成都春熙概念店，这座五层高的门店，集打卡、产品展示、咖啡馆、会员体验于一体，承载着高颜值、自由试用和沉浸式体验三大功能，这种“一站式”服务，极大地提高了与消费者的互动，增加了客户粘性。

其门头是灰色简约的英文LOGO，整面外墙采用的LED广告屏，独特环境布局、高新智能的便捷服务、个性化购物体验，旨在打造出一种沉浸式购物体验。

△C2CC传媒章章探店完美日记成都春熙店

在门店一楼，采用了黑色背景墙，并贴有大面积镜面，空间里陈列了三大立柜。还聘用全球顶级设计师以“ture me”为设计理念，通过RGB灯光效果和天花板的镜面栅栏，打造出一个时刻在变换的场景，在一楼营造了一个充满神秘感和科技感的展示专区。

在二楼和三楼设置了彩妆体验售卖区，采用了并排和环形岛柜两种陈列方式。

在四楼是饮品休闲区，可作为消费者的休息区和会员的日常活动区。

五楼是以粉色为主题的，集妆容体验和新品展示为一体的多功能会员中心，其梳妆台的设计营造出一种仪式感。

完美日记春熙概念店，在一至三层基本完成了商品的展示，在四至五层则着重打造休闲娱乐与沉浸式体验的空间。

丝芙兰成都太古里概念店，

用科技提升体验服务

在12月14日，丝芙兰在成都远洋太古里开启一家新的概念店，以更多元的品牌、更具科技感的场景体验、更新潮专业的服务，迎接Z世代消费者。

在产品结构上，新店在刚入门的地方分为两个区域，陈列的是由丝芙兰挑选的“年度精选”好物。右边是应季的口红和主打香氛，左边是圣诞送礼好物。后排是宽阔的试妆区，并配备具有专业美妆知识的BA为顾客打造专属妆容。此外，店内还会定期上演由丝芙兰美妆顾问带来的迷你彩妆秀，呈现时下最IN的妆容。

在场景设计上，该概念店采用了丝芙兰最前沿的Infinite设计，即其经典的黑白条纹元素，科技感爆棚。同时，也展现出“美力无限延伸”的设计理念，与其在10月份打造的全新概念“美力由我My Beauty Power”相契合，由此传达出一种积极的美力态度，鼓励人们释放专属于自己的独特美力。

此升级中，最具亮点当是它采用前沿美妆科技设备为顾客带来的三大体验服务。

第一个是云货架（Cloud Shelf）2.0，通过它展示产品，为顾客提供一键下单送货到家的服务；第二个是虚拟试妆（Virtual Artist）系统2.0，该系统针对彩妆试妆，植入了近2000个热卖彩妆单品，可为消费者精准展现即时试妆效果；第三个是底色由我（Foundation Finder）试妆系统，针对底妆的试妆，可使消费者在不卸妆的情况下就能快速精准地找到适合自己的底妆产品。

“人在哪里，我们到哪里，或者人未到我们先到。”丝芙兰中国总经理Maggie如此总结运营秘诀。未来，丝芙兰将继续承担先行者的角色，加速拥抱Z世代，拥抱市场趋势。

总结：对于线下零售门店来说获取流量是一大难事，但店铺网红化的设计则可以让路人停下脚步走进门店，网红门店自带的社交属性，又使进入门店的顾客自动生产UGC内容，发挥着线下门店引流的导向作用。在流量保证的前提下，在体验服务上跟随Z世代的需求，用科技赋能，提升门店个性定制化服务的能力。小C认为，“网红+科技赋能”将是未来零售门店的标杆。