欧莱雅集团宣布与谷歌合作：为通过Google搜索美容产品的消费者提供虚拟试妆服务

法国美容巨头欧莱雅集团（L’Oréal S.A.）将与美国互联网巨头 Google（谷歌）展开合作，让通过 Google 搜索引擎搜索美容产品的消费者，可以通过虚拟现实技术在线试妆。

欧莱雅集团的首席数字官 Lubomira Rochet 表示，此次合作是为了加快集团线上渠道的的发展，以弥补疫情对于实体门店销售的影响。她说道：“因为疫情的原因，我们在各方面的合作都加快了进度。”

此次合作将会采用欧莱雅集团旗下的加拿大美妆技术公司 ModiFace 的增强现实技术，后者于2018年3月被欧莱雅集团收购。除了谷歌的搜索引擎之外，合作的范围还将包括谷歌旗下的视频平台 Youtube。

消费者如果通过谷歌的搜索引擎搜索欧莱雅旗下品牌的唇膏或眼影，或是在这两个平台上看到欧莱雅投放的广告时，都可以通过增强现实的方式在线试用相关产品。

欧莱雅集团此前还与社交媒体巨头 Facebook 建立了类似的合作关系。据 Rochet 表示，提供这项服务的广告的转化率比普通广告要高出三倍，消费者经常试用 ModiFace 的技术来尝试不同的化妆品，尤其是在新冠病毒疫情期间。

多年以来，欧莱雅集团在数字化领域一直投入了大量的资源，数字媒体营销支出占总营销支出的一半，自疫情爆发之后，其数字营销的占比更是增加到了70%。ModiFace 通过VR（虚拟现实）、AR（增强现实）等技术为消费者提供了各种便捷服务，比如自拍肤质分析、VR染发、VR试妆等等。上周，欧莱雅集团还推出了首款数字美妆产品“Signature Faces”。该系列同样基于增强现实技术，Instagram，Snapchat，Snap Camera 和 Google Duo 等社交媒体的用户可以使用这款产品，为自己发布的照片化妆。

最近，因为新冠病毒疫情的形势再度恶化，法国和比利时等多个欧洲国家重新开始进行封锁，导致大量美容门店和美发沙龙被迫关闭。Rochet 表示，线上渠道，尤其是在中国市场的强劲销售，弥补了实体门店关闭带来的影响。他预计，未来的三到四年内，欧莱雅集团的线上销售占比将会从目前的24%增加至50%左右。

在截止至9月底的第三季度，欧莱雅集团的总销售额同比下降2%至70亿欧元，其中，中国大陆实现同比增长20.8%。