专注烫染受损修护，欧芭助力门店新增长 | 看见价值

自创立始，欧芭就瞄准高端洗护品牌目标，深耕专业沙龙美发领域三十年。

2022年9月欧芭全新定位为“专注烫染受损修护”的高端洗护品牌，在强大的品牌力、产品力、营销力的加持下，用实力掀起了实体门店业绩增长的新高潮。

5月12 日至14日，欧芭再次征战第27届CBE中国美容博览会（以下统一简称“美博会”），向行业和消费者展示欧芭的产品特色、全新理念及战略布局。

在C2CC传媒记者的采访过程中，欧芭日化事业部总经理金国明透露了今年将加大与终端门店的合作与交流，真正地赋能门店。2023年，欧芭将围绕此开展一系列活动，帮助品牌重塑专业经营价值，坚定不移地做大做强CS渠道。

从美博会现场，笔者深刻感受到，比起往届参展，如今的欧芭在品牌力、产品力、营销力上更多出了一份锐意革新的决心。

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洗护市场趋势多变，欧芭顺势转型

30年长期沉淀在高端沙龙美发领域，欧芭通过“名姿美发连锁经营、名姿美发学院、欧芭产品品牌运营”三位一体的资源优势，已然建立了一定的品牌知名度和影响力。

其中，就包括万名专业发型师口碑推荐，为欧芭产品背书，其高端定位长期瞄准门店高价值客群。

作为CS渠道的高端洗护品牌，欧芭凭借着30年洗护专业、自带流量、利润合理、团队强大的价值优势，在高端洗护领域安如磐石。

在被问到2023年做了哪些革新时，欧芭日化事业部总经理金国明告诉C2CC传媒记者：“欧芭将围绕’务实、高效、体验’的六字方针，帮助化妆品店塑造专业经营价值，以六力工程持续打磨产品力、价格力、渠道力、促销力、团队力、文化力，坚定不移的做大做强CS渠道。”

如今，CS渠道的红利期早已过去，不少品牌开始缩减CS渠道的市场份额时，欧芭反其道而行，一举招揽近百名代理商，针对CS渠道目前存在的典型问题布局，计划通过三大专业体系推动终端动销增长：

一是通过专业的培训，帮助终端店员提升专业服务技巧、会员管理能力以及专业美发知识，解决门店留客难、升单难的问题；

二是打造终端动销模式，用定制化助销活动、门店沙龙会、会员交互活动等全面帮助门店提升销售业绩；

三是通过社交平台宣传推广，提升C端的用户认知，B端的招商拓店，全面拓展提高欧芭的品牌知名度。

由于前几年受到疫情的影响，消费者的购物习惯发生变化，越来越多的人将目光投向线上购物，加之网购、社交平台、直播带货的飞速发展，线上购物已然成为市场交易主流。

欧芭看到了这一转变趋势，在过去一年，着手数字化转型的加速和线上服务的发展。首先，欧芭起手加强数字化转型，注重数字化管理和技术上的提升和升级，力求提高品牌的数字化管理能力和技术水平；更加注重品牌推广和营销活动；同时欧芭不断提升服务质量，加强员工的培训，力求提高员工服务态度和质量，以增强客户的满意度和忠诚度。

这一系列举措大大提高了客户服务体验和销售额，同时也提高了欧芭的品牌知名度和影响力。

同时，随着女性消费者对美的追求越来越追求精致，精致女性对于头发的保养也越来越精细化，护发市场规模相对小，但年增长最快，年成交额增长达28.7%，数据显示，84%的高端美护发消费者会使用两种以上洗护产品。

欧芭显然也看到了这一精细化趋势，C2CC传媒记者在展会上观察到欧芭的产品陈列，囊括了洗发水、护发素、护发精油、发膜等细分品类。

针对不同烫发染发后头皮问题及发质损伤问题，专业研发4款烫染修护洗发水，针对烫染后头发各种问题研制出2款护发精油，1款专业针对染发后护色精油，高效延长染发保色期。1款专业针对烫发后修护的日常护发精油，使用一次头发丝滑柔润，头发非常有弹性韧性。

三款护发产品，1款可直接用于头皮的护发乳，修护烫染头皮问题，强化代谢，还原健康头皮微生态环境。一分钟快速解决烫染发质的护发素，专注发芯的蛋白修护发膜，每款单品都独具特色，效果立竿见影，新品HDR全系列将烫发染发和日常发质损伤修护做到了极致效果，充分展示欧芭品牌专注高端洗护30年的专业地位。

据了解，欧芭的洗护产品除含法国有机甜扁桃果提取物及水解羽扇豆蛋白等名贵成分之外，还拥有日本专利修护成分HCI及oba-HDR™烫染修护独家专利配方，致力于为烫染发人群修护还原发质。

在未来的规划中，欧芭将持续以价值共识蓄能，以赢心战略开局起势，用全新的品牌思路和营销布局，乘势推动CS渠道新增长。

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文化赋能品牌，塑造专业经营价值

2023年，欧芭进一步立足自身强大的专业美发资源优势，希望通过塑造品牌专业经营价值，做好线下渠道社交体验，精准定位目标消费群体，为终端门店以专业和产品效果增加顾客粘性，获得高端顾客的信赖。

欧芭坚持用文化创造价值，用专业驱动发展，在培养自身专业人才的同时，也在向行业传送着自己的企业文化，同时将企业文化与线下门店融合，通过文化赋能品牌，帮助门店打造完备的人才体系；通过高质量经营方式，为市场创造更多的增量空间，以硬核品牌实力助力线下门店走向高质量发展之路。

除了精准定位已有的存量顾客，欧芭认为门店还要学会在门店内部或周边挖掘员工及其家属、街客、商场工作人员等增量客群；同时，门店形象要符合商圈消费群体的消费习性，通过货品陈列和设施布局，在门店内营造出专业的零售氛围，将门店打造成一个具有超强竞争力的零售平台。

然而欧芭的文化创造价值也不只是说说，在了解完欧芭之后，笔者发现其有政策落地的方式方法，以及专业的教育培训系统；此前“爱的传承”公益行，欧芭更是将公益落到实处，欧芭集团创始人蔡艺卓先生全球首创视障人士使用的洗护产品。正是欧芭这种事事落到实处的姿态，展现了欧芭有温度、有深度的企业文化。

此外，欧芭表示未来在洗护科研领域，将加大对产品的全方位研发，不断提升产品品质来满足消费者需求；欧芭还认为环保、健康与智能化等方面都将会成为未来的趋势，会在产品的健康安全问题、智能设备的价格上下苦功夫。

写在最后：欧芭日化事业部总经理金国明告诉C2CC传媒记者：“展会是消费者了解品牌的一个重要窗口，好的展现形式可以使品牌在众多同类企业中脱颖而出，进一步提升品牌口碑和形象。”从现场火爆的参展氛围，不难看出，欧芭已经做到了。

作为高端洗护品牌，欧芭凭借“专注烫染受损修护”的重新定位，以及自身强大的品牌力、产品力、营销力的加持，用行动力和表现力，展示出了国内洗护市场头部品牌应有的姿态和自信，而接下来如何助力门店新增长，让我们拭目以待，一起见证欧芭下一个十年的辉煌。