刚刚，花西子首次回应近期争议！

李佳琦直播间眉笔价格争议引爆互联网一周后，事件中的另一方的花西子首次回应终于来了。

9月19日晚间，花西子在官方微博发布致歉长信，配文称，“感谢大家一直以来对花西子的关注和支持，抱歉我们来晚了，有几句掏心窝子的话想跟大家说。”

随即，#花西子发声#话题登上微博热搜榜第1位，截至目前，该话题阅读量达到5.6亿。

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一封信，花西子说了什么？

“这段时间里，我们不断吸收大家的批评、意见和建议。相关意见已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。”

在首个致歉信中，花西子真诚地表达了歉意，同时表示将此次事件视为倾听不同消费者真实心声的一个宝贵机会；作为团队自我审视、重新出发的起点。“无论是使用过我们产品，还是从未了解过我们产品的伙伴，都非常感谢大家的关注。”

同时，对于此前被传谣为日本品牌一事，花西子在致歉信中提到，花西子创立于杭州，研发中心、生产工厂、纳税等都在国内，是一个地地道道的中国品牌。“扬东方之美，铸百年国妆”，这是花西子的品牌愿景。“国货发展至今，生生不息，作为年轻的中国彩妆品牌，花西子希望和大家共同讲好中国故事，传承东方之美。”

致歉信之后，花西子又在微博上开启“有奖征集！送礼盒和眉笔”活动，并自嘲准备了一万份“花西币”和100份礼盒，免费送给大家体验，以此诚恳地向大家征集使用反馈。

回顾事件起因，9月10日，李佳琦在直播活动中介绍79元一支的花西子眉笔时，看到有网友留言说越来越贵了，他反问：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”

随后李佳琦又说：“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”此外，李佳琦还接连曝出“我累得要死”“我每天坐在这里头痛得要死”“我已经不用上班了，为了员工和你们我才工作的。”等金句。

李佳琦此番言论一出，引发轩然大波，把自己和花西子都推上了舆论的风口。

而对于花西子首次回应，不少微博网友在其评论区留言：

“我买过雕花口红，至少我觉得是在用心做产品的。”

“花自己的钱，买自己喜欢的东西。”

“好好做产品，花西子加油。”

“花西子也没有到不可原谅的地步，希望国货品牌再为消费者思考多一些，也希望大家多一点宽容，给品牌空间和时间进步。”

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79元5斤半，是国货发展的方向吗？

李佳琦事件后，围绕花西子 “眉笔单克比金价贵”、“打工人专属货币花西币”等话题一再发酵。当花西子79元的眉笔被推到风口，并且被算出每克眉笔比黄金还贵，蜂花在抖音火速上架了三款79元售价的洗护套餐，并在直播和短视频中特别强调：

“79元买到的是5斤半产品” “1000克护发素只需21.9元，每克仅售0.02元，100克只需2.19元，500克仅售10.95元，你觉得花花贵吗”“不管工资涨没涨，反正蜂花没涨价”。

已在最近两年多次爆红的蜂花最近再次大火，不但一夜之间在抖音涨粉超过50万，产品卖断货，而且还要在道歉中上格局：“除了蜂花，还有很多正在努力的国货，宝宝们可以多关注关注它们。”

不仅如此，蜂花还与蜜雪冰城、莲花味精等定价低廉的国产品牌互相推荐、抱团取暖。老牌儿童护肤品牌郁美净更是连夜在抖音注册并发布视频：“郁郁来晚了！年纪大了，有点跟不上。”然后推出了包含身体乳、护手霜在内的79套装，不但打出“国货不贵，79元囤一年”的口号，还在产品页特别标注，“1套=960g，79元用一年”。

一时间，多个国货品牌都在以79元为定价，打起了“朴实无华的商战”。

回到问题的核心，79元的眉笔到底贵不贵？79元5斤半该不该是国货发展的方向？

针对克数与单价问题，C2CC传媒此前也采访过业内人士。

有人认为，不应以简单的克重来论产品价值，而要看综合的品质。 有些产品的成本结构，并不全在于用料的多寡上，更在于配方与生产工艺。据了解，如自动眉笔这个品类，其笔芯就存在“做得越细，工艺难度越大，成本往往越高”的情况，而消费者往往更愿意选择笔芯更细的眉笔。因此，眉笔做得粗、克数更重，不代表这款产品更有技术含量、成本更高。

“企业对于自己的产品有自主定价权，其实没有任何规定产品必须定价多少，就眉笔而言，其实也有更高价格，例如89元、99元、129元等不同价格带的产品。但企业销售的产品如果高于此前的产品定价，或者高于当前市面的产品，则必须要给到消费者理由，例如技术上的、功能上的，或者便利性新颖性等，都可能成为消费者为更高价产品埋单的理由。”这是记者听到另一种声音。

当然，消费升级不是必须涨价，高价更不等于高端。化妆品行业要想在中高端市场分得一杯羹，赢得话语权，必须实现差异化经营，走品质升级之路，这条路径的最优方式是提高科技创新水平。

与此同时，我们也应当清醒地认识到：市场是多层次的，消费者需求也是，国货不该是低价的代名词，也更不该被锁定在低价的层级，79元5斤半式的高性价比，可以是部分品牌的选择与目标，但不应该是国货的方向，更不应该是衡量国货优劣甚至高下的标尺。