【晓霞走市场】新疆元泰兴：心怀对美丽事业的热爱，奔赴下一场山海

“时间就像一条河流，载着我们顺流而下，遇到了现实变化需要决策，但我们无法停留，也无法回避，只能以最好的方式应对。”

在元泰兴25周年会上，元泰兴贸易有限公司总经理黎明时在开篇分享了这样一句话。她感慨道，行业无时不刻都在发生变化，我们只有看清变化的本质，以最好的方式应对，才能跨越一个又一个周期。

据悉，元泰兴贸易有限公司（以下简称：元泰兴）创立于1999年，早在2013年，元泰兴在新疆市场销售额已是破亿规模。随着市场环境、公司发展的变化，现主要与养生堂、片仔癀化妆品、谷雨、玛丽黛佳、卡姿兰、韩束、禾麦贺达、地球水、Bop、CPE、珈蔻、嘉媚乐、珂乐诗等国内外知名品牌合作，为消费者提供高质价比的好产品。

经历了行业变迁和渠道变革，公司定位也随之做了相应调整，从渠道运营商转变为零售运营服务发展商，唯一不变的是其联结美好心灵 成就品质生活 共生四季光明的公司使命。

25年发展变迁，初心易得，始终难求。探寻黎明时的创业初心，定与热爱二字有关。2015年，《晓霞走市场》栏目组曾前往新疆实地探访元泰兴，那时的她说：“有一些人或许终其一身都不见得可以做自己喜欢的事情，而能够做自己喜欢的事情是一件非常难得的事情，没有理由不坚持。”

时隔近10年，栏目组再次前往新疆拜访黎明时，发现她依然在她所热爱的美丽事业中发光发热。

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当热爱成为事业

获得成功为必然

一句“为了证明自己的价值”，让当时拥有4年化妆品销售经验的黎明时在乌鲁木齐创立了元泰兴贸易有限公司。取名“元泰兴”其寓意深远，“元”代表着第一、初始、源起；“泰”代表着团队协同共生，稳建发展共创财富；“兴”则代表着兴旺永远，基业长青。

这个念头似乎过于“冲动”，因为爱与现实之间，有着天壤之别的区分。但在黎明时看来，热爱即事业。因为热爱，才有为之奋斗的动力；因为爱，才有元泰兴的使命——“联结美好心灵 成就品质生活 共生四季光明”。

带着这份热爱，黎明时选择从百货渠道着手，逐步扩大商业版图。彼时的樱奈儿在黎明时“服务为王”的策略下，一度成为新疆区域的知名化妆品品牌，2005年，自然堂与元泰兴开展合作，连续多年翻番随后也一直保持良好的增长势头。

为进一步完善代理业务布局，元泰兴陆续接下温碧泉、卡姿兰、玛丽黛佳、欧诗漫等品牌，获得过多个品牌的全国优秀代理商。

在黎明时的带领下，元泰兴的商业规模已发展至百货、美容院、商超、专业线四个渠道并举。不断加大的工作强度，并没有让黎明时停下前进的脚步，反而让她开始思考，渠道不同，运营模式也不同，代理商首先要清楚消费市场需要的是什么。正如她在元泰兴25周年大会上所总结的那样，“一定要先成就他人，才能够成就自己。”

带着这样的思考，元泰兴在过去的发展中始终会围绕上游品牌商所需所想，下游客户生意如何增长，我们存在的核心价值在哪里，来面对每一次的合作与变迁。对此，黎明时除了主营的护肤、彩妆、个人洗护3大品类外，过程中也都选择合作过进口品、高端品、小品类等产品，提高团队单次服务效率，满足了店铺越来越多元化的产品需求，还多次组织赋能零售终端运营管理方面的学习，与客户共同成长的同时也增强了元泰兴在新疆市场上的竞争力。

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转型零售运营服务发展商

打开新世界的大门

随着消费市场不断变化，以用户为中心的零售时代来临，元泰兴很快迎来发展的第二个关键转折点，将自身定位从渠道运营商转变为零售运营服务发展商。

品牌方面，黎明时通过将“是否重视消费者研究洞察、是否对门店零售经营思维有所认知，是否已具备长线运营发展的关键因素的品牌”作为选品依据，对代理产品结构进行优化调整。2016年-2017年，元泰兴主动优化近7个品牌，使得公司重心更聚焦，资源分配更合理。

同时，黎明时也意识到，在CS渠道高速发展阶段，成就上下游客户生意增长是代理商存在的价值。“1 + 1大于2，这是所有合作双方所追求的共同目标，其本质是价值交换、实现共赢、资源互补。作为代理商我们首先要学会的是为他人创造价值，助力门店的生意增长，助力品牌的市场份额扩大。”

一方面，元泰兴推动重点客户从品类运营的角度，更专业系统化地运作零售门店。2013年，元泰兴建立“大客户俱乐部”，将“重点客户”与“系统客户”纳入其中，探寻深层次的生意模式；2015年，元泰兴召集大客户成立了“泰兴社”，与终端店主结成纵向战略联盟，与连锁进行资源优化整合，以新的姿态贴近消费者。

另一方面，元泰兴与培训教育体系合作，成立元泰兴商学院与彩妆玩色学院研发具备针对性的课程为终端提供专业的彩妆技能培训。还在2016年，首次尝试员工股权激励机制，践行“团队协同共生，发展共创财富”这一价值观，将人均效能提升，形成了组织与组织之间相互赋能共生的局面。

此外，元泰兴以零售运营服务发展商这一全新角色，通过解读、转化、执行品牌方的市场运营施策，反馈门店核心需求，成为链接品牌与门店的中间枢纽。并以消费者为中心，与客户共创终端零售生意份额，最终基于代理分销品牌定位，做渠道分销网点渗透。

2024年接近尾声，元泰兴即将开启新一轮发展周期。在现场，黎明时表示：“新周期下的底层逻辑没有变，还是要回归本质，强调与时俱进、共荣共生。未来，元泰兴的核心目标就是继续成为客户放心的零售运营伙伴、服务伙伴！”

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在勇敢、创新中

奔赴下一个新周期

回顾元泰兴这25年发展历程，不难发现，它几乎每一次转型都踏准了时代的脉搏。

对此，黎明时表示，元泰兴人身上有一份非常重要的品质，就是真诚、勇敢、创新。面对一切问题和挑战，我们能够去积极的去面对、去跨越、去成长。

所以，在行业低迷的当下，她认为，只有拥有共同的目标、共同的理念，才能够并肩走得更远，才能够在顺境当中并肩前行，在逆境当中并肩作战。

有了规划，该如何实现？黎明时在会上表示有三个突破方向。

在品类发展方面，元泰兴在扩大日化品类的同时要做到“三高一稳”，即高品质、高复购、高毛利，并且有一个稳定价格的品质货盘。延续多品牌运营策略，助力门店做好货盘选择，实现核心爆品可持续增长、趋势爆品做大、新品类创新突破，促使不同消费圈层的消费者在可触达范围内更高的转化。

在终端赋能方面，围绕消费者和终端门店需求出发，不断找寻符合新疆消费者的高质价比的商品，帮助店家不断优化门店的商品结构，实现商品高周转外，在会员运营，店员成长上也要做好层级梯队发展，。

在团队打造方面，将前、中、后台的服务体系化。引导市场一线人员从原来的品牌分销思维，建立零售思维，提高市场人员整店运营能力，运用好经销品牌的多类资源，助力门店更好科学的把货卖出去，持续产生复购，让售后服务更有价值、有温度，打造高坪效的新零售美妆门店。

与时俱进，保持积极心态，元泰兴不断探寻着行业周期下的全新落脚点。一家代理商公司能做到细水长流，侧面反映的是掌舵者的智慧。从几人到几百人、从单品牌到多品牌，元泰兴在摸索中找到适合自身的节奏，形成企业长线发展模式的雏形。可以预见的是，在黎明时的带领下，元泰兴未来还有无限发展空间。