“雅兰”盛开美容花

　　近年来，在美容品行业中涌现出一批优秀企业，雅兰国际化妆品有限公司（以下简称雅兰国际）就如同她的名字一样飘香业界，给人们带去美的享受。１９９６年，强强联合的中澳合资雅兰国际有限公司成立，公司旗下拥有碧斯、姿曼婷、采伊等著名品牌。其中，碧斯产品系列已经拓展到洁肤、护肤、彩妆、美体等各种功能的产品逾４００多种。

　　产品质量卓越是创造名牌的根本，雅兰国际的领导人充分认识到这一点。来自德国的碧斯，以其广泛而深远的医学背景著称，在世界３５个国家享有盛誉，来到中国落地生根后，结合中国市场的实际情况，雅兰国际把碧斯品牌的生产工艺、配方、研发技术、质量管理体系等先进理念秉承过来，以科学的态度开发产品，提高产品的科技含量，改进原材料，提高生产环境和生产工艺水平，以高质量打入美容市场。从产品设计到原材料的运用再到生产过程中的各个环节，公司都严把质量关，紧紧围绕出高品质产品这一核心，狠抓产品的安全性、适用性、功能性。在原材料的引进和使用上，特别注重天然性、环保性和真材实料。为了保证质量，雅兰国际多采用较珍贵的原料，严格要求上游供应商按标准供货。在生产过程中，公司制定了车间、工序、岗位责任制度，严格按照完善的质量标准和卫生标准生产。

　　现在，公司拥有一个大型国际标准研发中心和现代化装备的大面积厂房，并拥有一批高学历、高素质的管理人才，这都是碧斯品牌质量过硬的有力保障。在新的世纪，雅兰国际成为同行业中第一批通过ＩＳＯ９００２质量体系认证的企业。这是广大客户和消费者给予雅兰国际的荣誉，也是雅兰国际多年努力的结果。同时，雅兰国际总裁何毅彬被卫生部、中国香料香精化妆品工业协会等权威机构评为杰出企业家，雅兰国际被广州市委、市政府评为先进企业，碧斯系列化妆品荣获’９９年度“健康美容杯”信得过产品奖。

　　在注重产品质量的同时，雅兰国际不放松服务营销，提倡“以人为本”，将其融入碧斯品牌的营销中，把人作为公司最宝贵的资源和最终的服务对象，逐步形成了“服务塑造品牌”的经营理念。这些成功理念与雅兰国际领导人高瞻远瞩、不急功近利的发展思路是密切相关的。

　　为了提高公司从业人员的服务水平，公司从基础服务的各个环节抓起，紧紧围绕服务做文章。为此，公司于１９９８年１０月创立了碧斯美容美体美发学院。该学院学生除以１０００多家碧斯美容连锁机构的院长、管理人员、美容师、促销导购人员为基础生源外，还接受来自全国各地的求学者，并以优秀的师资力量和严谨的教学作风在美容界获得良好的口碑。

    在此基础上，公司还建立健全了一系列规章制度，为提高服务质量提供了标准。同时，雅兰公司设立了全程服务系统，为消费者提供最周全、最便利、最迅速的服务。培训部、市场部人员定期与美容师进行产品、资讯等方面的交流，并设立顾客网及专线咨询服务，使每位消费者真正享有可靠的产品和完善的服务。

　　中国入世在即，雅兰国际正积极准备迎接跨国大公司的挑战，为把“碧斯”打造成百年品牌而努力。