将成功化为必然,欧诗漫如何以直播持续赋能终端

有付出,就会有收获。
疫情的影响加快了化妆品行业的商业模式与规则的迭代,也让更多美妆公司关注到直播电商与网红经济这一风口,希望借助直播带货帮助线下终端加速数字化转型,并凭此突围零售困境。
但在实际过程中,仍有许多品牌陷入了误区。
部分品牌错误地将直播当作是一个渠道,或是一种压货方式,假借赋能渠道之名行收割终端流量之实,把联动终端的直播当做是一场招商会,绝大多数售出的商品实际上都由渠道商买单,如此竭泽而渔的方式只会毁灭终端对品牌的信任感。
也有大量确实想要做好直播的品牌,在实际操作过程中总是风声大雨点小,难以达到预期的效果。
在小C看来,直播带货并非一锤子买卖,收割流量式的终端直播联动也并不能满足终端的转型需求,品牌需要将赋能终端的直播活动系统化、流程化,持续为终端赋能,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在这一点上,欧诗漫已经站在了行业的最前端。开年以来的多次活动证明,欧诗漫已经形成了一套“多店联动直播+社群营销”赋能模式,且能够有效推动门店转型升级,拉动终端销量。
6月5日,欧诗漫举办的“放肆白 放肆Buy”618购物狂欢节全国线上直播,再次以数据证明了欧诗漫直播赋能模式的成功性,在为时3小时的直播过程中,引发了全网143万人次的观看,为终端创造了3266万的销售额,拉开了欧诗漫618动销活动的序幕。
现场直击,拆解直播赋能关键词
欧诗漫在直播领域的成功,值得更多品牌借鉴。
由于小C已经是第二次来到直播现场,在见证直播进行的过程中,小C发现部分直播流程与细节具有可复制性,总结了几个欧诗漫直播赋能的关键词:
其一,足够分量、更具专业性的主播。
在3月首次尝试直播赋能的活动中,欧诗漫选择让培训老师与时尚博主搭配合作直播,爆发出了超越明星直播带货的成效,本次直播欧诗漫依然延续了这一思路,在保证主播分量的同时,保证直播在产品层面和品牌层面的专业性。
欧诗漫本次邀请到的主播李佳念,是国内知名时尚主持人、CCTV《时尚大师》评委团成员、时尚美妆节目《美丽俏佳人》唯一男主持,具有扎实的主持功底和出挑的主持风格,对美妆行业也有足够了解,搭配以对产品及珍珠知识更具了解的欧诗漫总部培训师,能够有效带动直播间的气氛,吸引更多消费者观看。
其二,更具视觉冲击力和互动性的文化传播。
除主持人的口播互动外,欧诗漫还通过视频介绍,剖蚌取珠,抽奖送礼的方式展现品牌的珍珠文化,更具视觉冲击力的表现形式,更具诱惑力的互动形式,让欧诗漫特有的珍珠文化深入人心。
其三,展现产品性价比。
不仅限于带货分享环节对产品的介绍,欧诗漫还特别设立了互动小实验,直观的展现了旗下各类产品的出色功效,再辅以限量秒杀及分享特惠购等福利政策,展现出产品具备的高性价比,进一步刺激消费者的购买热情及参与积极性。
其四,保证互动有效性。
在互动抽奖环节,直播间不仅可以看直播报名抽奖,还有分享直播间抽奖、完成订单抽免单大奖等多种抽奖形式,在顺利引导消费者购买决策的同时,保证互动的精准有效,减少直播成本的无效支出。
“如今的直播带货,是一个节奏极其快、销售能力极强大的卖场。是高效率的一种模式,这也要求我们把工作效率,工作流程发挥到极致。”
在5月举办的2020欧诗漫全国代理商云会议上,浙江欧诗漫美容科技有限公司总经理沈逸的这番话语,是对本次直播执行工作最好的规划,只有事先做好活动策划并予以落实,才能有序地执行计划,在活动中抓住更多的机会。
成功不断,源自真正赋能渠道
值得注意的是,欧诗漫在直播领域的成功,并非是一两次活动的短期成效,而是将成功一次次延续下去。
3月,欧举办的珍珠女神节直播专场活动实现了90分钟销量突破2500万的好成绩,成功证明品牌方助力终端发展直播带货形式的可行性。
而后,许多代理商也相继展开活动开展种草直播,仅在临沂一地,单场直播销售额就达到33万元,吉林市场更是将单场直播的销售额推高至35万元,可见“多店联动直播+社群营销”赋能模式的优越性。
但在一次次直播成功的背后,是欧诗漫长期以来致力于帮助线下终端解决痛点,实现数字化转型升级而推出的一系列举措的有效实施,以及新零售工具的不断完善。
欧诗漫营运支持部部长黄文俊告诉记者,在以营销云系统赋能终端的过程中,欧诗漫会不断根据市场变化和零售商的反馈快速予以响应,不断优化营销云平台,赋予其更多新的功能。
以本次直播为例,在原有的定位功能导流门店,及腾讯看点直播流量支持的基础上,欧诗漫新推出店员贴花及全民BA分享裂变两大核心功能,以提升店员与消费者的参与积极性,通过奖励和折扣,帮助门店实现裂变式的拓客效果,真正意义上解决人流问题,以“全民BA”的形式有效提升消费者的忠诚度。
值得一提的是,欧诗漫的直播活动还得到了微信支付的支持,将旗下特约商户的提现手续费直降50%,给予合作商户更大的利润空间。
黄文俊表示,未来营销云系统将会成为欧诗漫赋能渠道,助力零售商数字化转型的重要工具,成为新零售整合性平台,并会加大各类新零售工具推广力度,利用AI和大数据进一步赋能渠道。
同时,为保证合作伙伴能够高效率、高成果、低成本地快速上手直播,抢占市场份额,欧诗漫还将专门培养网红主播,打造直播天团,以逐步提升直播渠道的消费影响力,并帮助合作伙伴建立直播矩阵,推出“超级主播”速成培养计划,帮助终端掌握各项直播技能,真正“授人以渔”,为CS渠道拓展更多发展空间。
“我们的出发点一定是零售商的需求。只有真正能赋能渠道,帮助到零售商的东西,才是我们需要去做的东西。”在采访的过程中,黄文俊多次向小C提到欧诗漫推出营销云的初心,就在于帮助迷茫的CS渠道找到转型的方向,以数字化变革给予终端更大的帮助,也正是由于对终端持续赋能,不与渠道争利,不断稳固终端对品牌直播赋能活动的信任感,让渠道愿意倾力配合活动,才能实现直播赋能效果最大化。
后记:“我们坚信,有付出就有收获,只要能帮助市场回款与出库动销,提高竞争力,一切都是值得的。”
如何以直播持续高效地助力终端实现突围?欧诗漫交出了一份令行业满意的答卷,想要依靠直播风口攻坚克难,逆势而上,品牌方不能只是流于形式,更应该像欧诗漫一样,事先做好多方面的幕后工作作为支撑,朝着数字化转型的目标,携手渠道一同努力突围,这份不忘初心,不畏艰险,做好实事的信念,是面临行业变革时最大的宝藏。
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